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Black Lowi 2018
- ¿En qué consiste la promoción Black Lowi?
- ¿Qué tengo que hacer para activar la promoción?
- ¿Cuál es el periodo vigente de la promoción?
- ¿Cuáles son los Smartphones disponibles?
- ¿Cuánto tarda en llegarme mi Smartphone?
- Tengo contratado fibra + móvil por 34,95€/mes, ¿puedo pedir un Smartphone gratis?
- ¿Hay algún coste de cancelación de la oferta?
- Mejora de tarifas. Mas gigas, mejor precio
- Promoción “Comparte gigas y coche”
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Promoción "Fibra + Móvil por 34,95€"
- ¿En qué consiste la tarifa?
- ¿Desde cuándo está disponible?
- ¿Para quién es esta tarifa?
- Entonces, si soy cliente de Lowi, ¿puedo contratar la nueva tarifa?
- ¿Qué tengo que hacer para poder tener esta tarifa?
- Si soy cliente, y me cambio a esta tarifa, ¿desde cuándo me aplica el cambio?
- ¿Cuándo recibiré mi bono de 20 GB?
- Y roaming, ¿la tarifa lo tiene incluido?
- ¿Es compatible esta tarifa con los 60 Gigazos de la promo de verano?
- ¿Puedo acceder a la financiación de Smartphones con esta tarifa?
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Smartphones Lowi
- ¿En qué consiste el servicio de financiación de Smartphones?
- ¿Con qué tarifas puedo acceder a la financiación de Smartphones?
- ¿Con qué banco se hace la financiación?
- ¿Qué condiciones de acceso tiene la financiación?
- ¿Cómo puedo solicitar mi Smartphone financiado?
- Si solo quiero una línea móvil pero no necesito Fibra, ¿puedo financiar un Smartphone con Lowi?
- Si soy cliente de Lowi, ¿puedo financiar un Smartphone con Lowi?
- ¿Cuántas mensualidades incluye mi financiación?
- ¿Cómo pago las mensualidades?
- ¿Puedo adquirir más de un Smartphone?
- ¿Qué móviles puedo financiar?
- ¿Mi Smartphone financiado es libre?
- ¿Puedo cancelar mi financiación?
- ¿Cuándo recibiré mi Smartphone financiado?
- ¿Qué garantía tienen los Smartphones de Lowi?
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Promoción "Verano Lowi"
- ¿Cuántos GB incluye la promoción?
- ¿Hasta cuándo dura la promoción?
- ¿Cómo funciona el bono?
- ¿Qué tengo que hacer para activarlo?
- ¿Para quién está disponible?
- ¿Qué pasa si agoto los datos?
- ¿Qué pasa cuando comienza mi nuevo ciclo de facturación?
- ¿Tiene algún coste?
- Tengo varias líneas de Lowi a mi nombre, ¿cuántos bonos recibiré?
- ¿Puedo compartir los megas de mi bono?
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DOBLE de Gigas
- ¿En qué consiste la promoción de DOBLE de Gigas?
- ¿Cómo puedo tener el DOBLE de Gigas?
- ¿Hasta cuándo podré solicitar la promoción?
- ¿Cuándo recibiré los Gigas de regalo?
- Si soy nuevo en Lowi, ¿cómo solicito la promoción de DOBLE de Megas?
- ¿Puedo acumular y compartir los Megas de regalo de la promoción?
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Fibra Simple
- ¿Qué cobertura de Fibra tiene Lowi?
- ¿A qué velocidad voy a navegar con la fibra de Lowi?
- ¿Puedo contratar más velocidad?
- ¿Qué necesito para contratar la fibra de Lowi?
- ¿Cómo va a ser la instalación de Fibra Lowi en mi casa?
- Una vez contrate la fibra de Lowi, ¿cuándo comenzaré a navegar?
- ¿Se incluye algún router en la contratación?
- ¿El router tiene coste?
- Si tengo contratados servicios de Fibra o ADSL con otro operador, ¿tengo que darlos de baja?
- ¿Cómo puedo contratar Fibra Lowi?
- ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido e instalación de Fibra?
- ¿Hay costes de instalación?
- ¿Cómo puedo darme de baja de Fibra Lowi?
- ¿Puedo cambiar el titular de mi línea de Fibra?
- ¿Qué hago si no me funciona el wifi?
- ¿Dónde están los datos de acceso de mi router Wifi?
- ¿Puedo cambiar la configuración de mi router Wifi?
- ¿Dónde tengo que colocar el router?
- ¿Qué pasa si doy de baja la fibra de Lowi?
- Cómo abrir los puertos de mi router Lowi
- ¿Cómo puedo devolver el router de Lowi?
- 4G
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WeLowi
- ¿Qué es WeLowi?
- ¿Cómo accedo a WeLowi?
- ¿Quién puede recomendar con WeLowi?
- ¿Qué productos puedo recomendar?
- ¿Hay un número máximo de recomendaciones?
- ¿Cuál es mi recompensa por recomendar?
- ¿Cómo puedo recomendar con WeLowi?
- ¿Cómo veo el estado de mis recomendaciones?
- ¿Que necesito para poder obtener mis recompensas?
- ¿Cuánto tardaré en obtener mis recompensas?
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Configura tu móvil/SIM
- ¿Cómo se configura mi móvil para usar Internet?
- ¿Cómo puedo configurar el servicio de MMS?
- ¿Cómo configuro mi iPhone tras actualizar el sistema operativo?
- ¿Me avisáis al llegar al limite de mis datos contratados?
- ¿Cómo puedo compartir internet?
- ¿Puedo utilizar apps de Voz sobre IP (VoIP) como Skype o Viber con Lowi?
- ¿Puedo desviar llamadas?
- ¿Cómo puedo activar/desactivar los servicios gratuitos de llamada en espera?
- Lowi tiene cobertura 4G/3G+/H+, ¿qué significa eso?
- ¿Por qué mi cobertura tiene una R de Roaming?
- ¿Puedo usar el servicio propio de Blackberry?
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Proceso de alta móvil
- ¿Qué necesito para ser Lowi?
- ¿Cómo me convierto en Lowi?
- ¿Hay permanencia?
- ¿Hay teléfono de atención al cliente?
- ¿Cómo elijo el tipo de SIM que necesita mi móvil libre?
- ¿Cuándo me llega la SIM?
- ¿Cómo me puedo venir con mi número actual a Lowi?
- ¿Cómo activo la tarjeta SIM?
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
- ¿Cómo consigo el usuario y contraseña de mi área personal?
- ¿Puedo devolver mi pedido?
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Autogestiona tu línea móvil
- ¿Cómo accedo a mi área privada?
- ¿Cómo sé si voy a disponer de cobertura?
- ¿Cuáles son los números de teléfono de los distintos servicios que me ofrece Lowi?
- ¿Cómo activar/desactivar servicios de llamadas, contestador y Roaming?
- ¿Qué puedo hacer si pierdo o se me rompe la tarjeta SIM?
- ¿Puedo cambiar el titular de la línea?
- ¿Cómo puedo darme de baja?
- ¿Cómo puedo saber cuánto llevo consumido?
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Tarifa móvil
- ¿Cómo funciona nuestra tarifa?
- ¿Cómo puedo saber los megas y minutos que me quedan? Si los consumo, ¿cómo puedo contratar más?
- ¿Qué pasa si no me gasto todos lo megas o minutos en el mes?
- ¿Está incluido el consumo de datos en Roaming en la Tarifa? Como puedo desactivar Roaming?
- ¿Qué diferencia hay entre llamadas internacionales y llamadas Roaming?
- ¿Puedo llamar desde mi número al extranjero?
- ¿Cómo selecciono la red de Roaming?
- ¿A qué velocidad voy a navegar? ¿Se reduce la velocidad al superar los MB contratados?
- ¿Se reduce la velocidad al superar los MB contratados?
- Voy a viajar al extranjero, ¿cuál es el precio por recibir o hacer llamadas?
- ¿Cómo puedo compartir megas?
- ¿Cuántos megas o minutos puedo acumular y cuánto tiempo tengo para gastarlos?
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Factura
- ¿Cómo puedo cambiar el numero de cuenta bancaria?
- ¿Cómo consulto mi consumo, factura, saldo, etc.?
- ¿Cuándo me llega el recibo mensual?
- ¿Cómo y dónde puedo ver mi factura electrónica?
- ¿Qué incluye mi factura?
- ¿Qué es el ciclo o periodo de facturación?
- ¿Puedo descargar mis facturas?
- ¿Cuánto cuestan las llamadas a números especiales?
- ¿Puedo controlar el consumo de datos cuando viajo al extranjero?
- ¿Tienes alguna factura pendiente de pago?
- Otros