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Roaming

¡Lowi se va contigo cuando te vas de viaje! Podrás disfrutar de la cobertura internacional de mayor calidad estés donde estés.

Porque somos simples, queremos ofrecerte la información relativa a tu tarifa de forma clara y sencilla. Las llamadas Lowi realizadas fuera de España tendrán un precio distinto dependiendo del país desde el que llames y el destino de la llamada.

Simplemente elige el país al que vas a viajar y el destino al que vas a llamar, y te mostramos los precios.

Selecciona el país donde vas a viajar y desde donde vas a llamar:

¡Te mostraremos toda la información que necesitas para comenzar a llamar tranquilamente!

Los precios para llamar a España desde Estados Unidos son:

Establecimiento llamada

1,36 €/llamada

Precio por minuto

0,48 €/min

Enviar SMS

0,82 €/SMS enviado

Precio por MB

€/MB

Los precios para recibir llamadas en Estados Unidos son:

Establecimiento llamada

1,36 €/min

Precio por minuto

0,48 €/min

PAÍS SÓLO BAJO RED CAMEL: simplemente utiliza tu móvil como siempre. ¡Asegúrate antes de tener activo el servicio de roaming activo! Entra en la app Mi Lowi, o en Lowi.es/milowi/En el país seleccionado tendrás las mismas condiciones de tu tarifa nacional. Es decir, no tendrás que pagar por tus consumos en roaming en esos países y tanto los megas como los minutos se descontarán de tu tarifa normal. Tienes toda la información abajo.

Recuerda que si no quieres recibir ningún gasto de roaming, puedes desactivarlo en la app Mi Lowi, o en Lowi.es/milowi. De esta forma, no podrás hacer ni recibir llamadas durante tu viaje, y no podrás utilizar internet.

Si sólo estás preocupado por los gastos de internet, desactiva los datos en tu teléfono móvil, ¡y ya está! Por favor, no desactives la itinerancia de datos de tu teléfono móvil, ya que no podrías navegar con el móvil tampoco cuando vuelvas de viaje.

Roaming como en casa

A partir del 15 de junio de 2017, el tráfico razonable y no abusivo en roaming desde un país perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE) con destino uno de esos países, se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada. Los países incluidos son: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe (Caribe francés), Guyana francesa (Caribe francés), Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla Mayotte, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Caribe francés), Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Vaticano.

En los casos de tráfico abusivo en roaming Lowi, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea, y en particular en los siguientes supuestos:

a) Cuando el Cliente no resida o tenga vínculos estables en España, pudiendo Lowi solicitar documentación justificativa acreditativa de dichos vínculos.
b) Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.
c) La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.
d) Cuando se observe que, en un periodo mínimo de cuatro (4) meses, el consumo y estancia por parte del Cliente/líneas en los países de la EEE prevalezca sobre el consumo y estancia realizados en España. Vodafone informará al Cliente y éste dispondrá de quince (15) días naturales para modificar sus pautas de uso y hacer prevalecer su consumo y estancia en España frente a su consumo y estancia en los países de la EEE.

Los precios mayoristas actuales aprobados por la Comisión son los siguientes:

- Para llamadas salientes 0,032 €/min
- Para llamadas entrantes 0,0108 €/min
- Para SMS 0,01 €/SMS
- Para datos 0,0075 €/MB

Asimismo, para el caso de los paquetes de datos abiertos, Lowi comunicará al Cliente el límite de consumo de datos en roaming en el Espacio Económico Europeo a partir del cual se aplicará el referido recargo. Este límite de datos se calculará dividiendo el precio del paquete (IVA excluido) por el precio mayorista de datos en vigor en cada momento, multiplicando el resultado por dos. Los límites de datos de los paquetes de datos abiertos son los que figuran en la siguiente tabla:

Límites de uso de roaming Lowi Límites de uso de roaming Lowi móvil

Una vez sobrepases los límites mensuales que te mostramos en la tabla, pagarás 0,0077 €/MB (IVA excluido) . Pero tranquilo, te avisaremos antes de que llegues al límite para evitar sustos en tu factura.

Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir a Vodafone en casos de fraude y/o uso ilícito del Servicio o contrario a las normas de uso razonable. Si el Cliente desea reclamar en relación a esta política procederá de acuerdo con lo indicado en la cláusula 4.1, sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación que estime conveniente de acuerdo con la normativa vigente.

Para el tráfico de roaming que se realice en el resto de países del mundo se aplicarán las siguientes tarifas:

- Llamadas a 3,8 cént./min
- Datos a 0,9 cént./mega