¿Cómo y cuándo me llega la SIM?

Te llegará en el plazo de 24 a 72 horas laborables. El mensajero te realizará la entrega a ti o a cualquier persona que se identifique en la dirección que nos has facilitado.

En caso de que no te encuentres en el domicilio, se la entregaremos a la persona que responda en esa dirección.

Si no hay nadie en el domicilio, el mensajero volverá a intentarlo en otra ocasión. Pero, ¿y si vuelve y sigue sin haber nadie? ¡No te preocupes! Dejará tu pedido en la oficina de Correos más cercana para que puedas ir a recogerla cuando te venga bien. Puedes ir tú o autorizar a otra persona: ¡simple! :)

Una vez tengas tu SIM, comienza el proceso de portabilidad. En solo 24/48h ¡ya serás de Lowi! Si has pedido un alta nueva solo tendrás que introducir la tarjeta en tu móvil para empezar a disfrutar de todas nuestras ventajas. Mientras tanto podrás hacer seguimiento del estado de tu pedido en tu área personal de Lowi o en la App. Puedes acceder desde aquí habiendo iniciado sesión previamente.