Reacondicionado

Si estás pensando en comprar un móvil y te has topado con la palabra «reacondicionado», es normal tener dudas: ¿es lo mismo que de segunda mano? ¿Tiene garantía? ¿Merece la pena? Vamos a resolver todas estas preguntas de forma clara.

¿Qué significa reacondicionado?

Un producto reacondicionado es un artículo que ha sido devuelto, desprecintado o usado brevemente, y que después ha pasado por un proceso de revisión, limpieza y reparación profesional para garantizar que funciona correctamente.

Es decir, no es un producto nuevo de fábrica, pero tampoco es simplemente «de segunda mano» sin más. Antes de volver a ponerse a la venta, ha sido comprobado técnicamente y, si tenía algún fallo o pieza dañada, se ha reparado o sustituido.

¿De dónde vienen los productos reacondicionados?

Los productos reacondicionados pueden tener varios orígenes:

• Devoluciones de clientes que compraron el producto y lo devolvieron sin apenas uso, dentro del plazo legal.
• Unidades con un pequeño defecto de fábrica que ya ha sido corregido por el fabricante o un servicio técnico autorizado.
• Dispositivos utilizados como modelo de exposición en tiendas.
• Terminales usados que una empresa especializada recompra, revisa a fondo y pone de nuevo en circulación.

En todos los casos, el punto en común es que el producto pasa por un control de calidad antes de llegar a tus manos.

Reacondicionado vs. segunda mano: ¿Es lo mismo?

No, aunque se parezcan. Un producto de segunda mano se vende, normalmente entre particulares, tal cual está y sin pasar por ningún proceso de revisión técnica. Puede estar en buen estado o no, depende de cada vendedor.

Un producto reacondicionado, en cambio, ha pasado por manos profesionales: se revisa su funcionamiento, se sustituyen piezas si hace falta, como la batería o la carcasa, y se comprueba que todo funcione como debe. Por eso, aunque el precio pueda ser similar al de un producto de segunda mano, el reacondicionado suele ofrecer más seguridad y, generalmente, algún tipo de garantía.

Si lo que buscas es comprar un móvil de segunda mano directamente a otro usuario, puede que te interese también nuestra guía sobre apps de compraventa de segunda mano, aunque ahí el nivel de revisión no será el mismo que en un reacondicionado.

Grados de reacondicionado: A, B y C

Los vendedores suelen clasificar el estado estético de los móviles reacondicionados en distintos grados, para que sepas exactamente qué esperar:

• Grado A: el móvil está prácticamente como nuevo, sin marcas visibles o con marcas mínimas apenas apreciables.
• Grado B: buen estado general, aunque puede tener algún pequeño arañazo o marca de uso visible si te fijas de cerca.
• Grado C: el móvil tiene marcas más visibles, como arañazos o pequeños golpes, pero su funcionamiento interno es correcto.

Es importante recordar que estos grados hablan del estado estético, no del funcionamiento. Un móvil de Grado C puede funcionar perfectamente, simplemente tiene más señales de uso a la vista.

Ventajas de comprar un móvil reacondicionado

• Ahorro económico: normalmente cuesta entre un 10 % y un 50 % menos que el mismo modelo nuevo, dependiendo del grado y la antigüedad.
• Garantía: a diferencia de comprar a un particular, un reacondicionado suele incluir garantía del vendedor, lo que te da más tranquilidad.
• Revisión técnica: sabes que el dispositivo ha sido comprobado y, si tenía algún problema, ya se ha solucionado.
• Menor impacto ambiental: al alargar la vida útil de un dispositivo, se reduce la cantidad de residuos electrónicos generados.

Si además le quieres dar una segunda vida a tu móvil antiguo antes de cambiarlo, aquí tienes algunas ideas sobre qué hacer con tu móvil viejo.

¿Qué garantía tiene un producto reacondicionado?

La mayoría de vendedores de confianza ofrecen una garantía legal sobre los productos reacondicionados, similar a la que tendrías con un producto nuevo, aunque las condiciones concretas, como la duración o la cobertura, pueden variar según la tienda.

Antes de comprar, revisa bien qué cubre esa garantía y durante cuánto tiempo. Si quieres entender mejor cómo funciona este tema en el caso de tu móvil actual, te puede interesar este artículo sobre qué garantía tiene tu móvil.

Consejos antes de comprar un móvil reacondicionado

• Compra en una tienda de confianza: elige vendedores especializados con buena reputación, no cualquier anuncio suelto.
• Verifica que el estado esté bien especificado: el anuncio debe indicar claramente el grado, A, B o C, y, si es posible, fotos reales del dispositivo.
• Revisa la garantía antes de pagar: comprueba cuánto tiempo cubre y qué incluye exactamente, para evitar sorpresas si algo falla más adelante.

Y si prefieres asegurarte de que el móvil que vas a comprar no tiene ningún problema de origen, no está de más revisar cómo saber si un móvil es robado, reacondicionado o nuevo antes de cerrar la compra.

Sea cual sea el móvil que elijas, nuevo o reacondicionado, en Lowi puedes acompañarlo con una tarifa de móvil sencilla y sin permanencia, para que solo tengas que preocuparte de disfrutar tu nuevo dispositivo.