Mi móvil no carga: te ayudamos a solucionarlo

Si te has encontrado en la frustrante situación de conectar tu móvil a la corriente y no ves ninguna señal de carga, no te preocupes. A continuación, te explicamos qué hacer si tu móvil no carga.

A menudo, la solución más sencilla es revisar el cargador, ya que muchos problemas de carga son causados por cables o adaptadores defectuosos. Si cambiar el cargador no soluciona el problema, podría ser un fallo más grave, pero no todo está perdido. 

Varias de las soluciones para los problemas de carga de tu móvil requieren que tu teléfono tenga una conexión estable a Internet. Afortunadamente, puedes contar con las tarifas Móvil 5G que te permiten navegar a velocidades envidiables estés donde estés:

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Por qué mi teléfono móvil no carga: causas

Si te preguntas «¿por qué no me carga el móvil?«, podría deberse varios motivos, así que vamos a verlos uno a uno.

Estos pueden ser las principales causas de que tu móvil no cargue correctamente:

1. Cable de carga dañado: Los cables de carga suelen desgastarse o romperse con el uso continuo. Si observas grietas, desgarros, o partes expuestas, el cable podría no funcionar correctamente. 

2. Cargador roto o dañado: Un cargador roto o dañado puede impedir que tu móvil se cargue adecuadamente debido a varias razones:
   • Los cables internos pueden sufrir desgaste o roturas, interrumpiendo el flujo de energía hacia el dispositivo.
   • Si el conector USB o lightning está dañado o desgastado, puede no encajar correctamente en el puerto de carga del móvil, lo que afecta la conexión. 
   • Puede que el adaptador del cargador esté defectuoso, lo que impediría que se transmita la energía necesaria para la carga.
   • Puede generar fluctuaciones de voltaje. Estas fluctuaciones pueden causar picos o caídas en la entrega de energía, lo que activa los mecanismos de protección del móvil, haciendo que deje de cargarse para evitar daños.

3. Batería del móvil deteriorada: Con el tiempo, las baterías de los móviles pierden su capacidad para mantener una carga debido a los procesos químicos internos que las degradan, reduciendo su eficiencia y vida útil.

4. Puerto de carga obstruido, sucio o dañado:
   • Obstrucción: Si hay residuos como pelusas o polvo en el puerto de carga de tu móvil, esto puede dificultar la carga del dispositivo.
   • Suciedad: La acumulación de suciedad o polvo en el puerto de carga puede provocar problemas de carga.
   • Daño: Si los pines metálicos dentro del puerto de carga se doblan o dañan, pueden causar problemas como una carga inestable.
   • Corrosión o daño por humedad: La exposición a líquidos o humedad puede corroer los componentes internos y provocar cortocircuitos.

5. Problemas de hardware:
   • Circuito de carga dañado: Si alguno de los componentes de este circuito se daña, el proceso de carga se interrumpe.
   • Batería defectuosa: Una batería defectuosa o degradada puede ser la causa de que tu móvil no cargue. Si no estás seguro si la batería de tu móvil está dañada, te explicamos cómo comprobarlo.
   • IC de gestión de energía (PMIC) defectuoso: Este componente gestiona la energía del dispositivo, y si falla, el móvil deja de cargar correctamente.
   • Conectores de batería dañados: Si los conectores entre la batería y la placa base están dañados, la energía no llegará de manera adecuada al dispositivo. 
   • Daño en la placa base: La placa base controla todas las funciones, incluida la carga. Si está dañada, el sistema de carga del teléfono se verá afectado.

6. Fallos en el software:
   • Archivos del sistema corruptos: Los archivos corruptos en el sistema operativo pueden causar problemas con la carga de tu móvil.
   • Aplicaciones conflictivas: Aplicaciones mal diseñadas o que no se han actualizado pueden interferir en el proceso de carga.
   • Errores de software: Fallos en el sistema operativo, como «bugs» o glitches, pueden afectar la capacidad de tu móvil para cargar.
   • Actualizaciones de software fallidas: Si después de una actualización reciente tu móvil ha dejado de cargar correctamente, puede deberse a problemas de compatibilidad con el nuevo software.

Mi móvil no carga, pasos a seguir para solucionarlo

¿Qué hacer si mi teléfono no carga? Pues hay ocho soluciones sencillas que profundizaremos para que puedas ponerle fin a este problema:

1. Comprueba el estado del cable y del cargador
2. Limpia el puerto de carga de tu móvil
3. Asegúrate que no hay agua ni humedad en el USB de carga
4. Comprueba el estado de la batería de tu móvil
5. Comprueba si el problema está en el software
6. Haz un reiniciado forzado a tu dispositivo
7. Utiliza un cargador inalámbrico
8. Si todo falla, cambia la batería del móvil

Comprueba el estado del cable y del cargador

Puede parecer una tontería, pero no lo es. Si tu móvil no carga, podría deberse a un problema con el enchufe o el puerto USB donde lo has conectado. Antes de alarmarte, prueba a conectarlo a otro enchufe o toma de corriente para ver si el problema persiste.

Esto es especialmente común cuando el móvil deja de cargar de un día para otro, sin haber mostrado problemas previos en la batería o la carga.

Si el problema persiste, prueba con otro adaptador que tengas en casa. Si no tienes uno, intenta conectar tu móvil a un ordenador a través de un puerto USB para ver si recibe corriente. 

Si finalmente descubres que el problema está en el cargador, la solución es sencilla: cámbialo. Asegúrate de comprar un cargador de la misma marca que tu móvil o, si es posible, uno diseñado específicamente para tu modelo.

El cable de carga es el elemento más sensible de todos. Ten en cuenta que doblamos, enrollamos y tiramos constantemente de los cables, así que es fácil que haya algún problema con él.

Fíjate bien si se ha degradado, se ha pelado la cubierta de plástico o no hace buen contacto. También puedes fijarte en el puerto USB al final del cable, que puede estar sucio o en mal estado.

Lo más práctico es hacer lo mismo que con el enchufe. Si tienes otro cable del mismo tipo, prueba a cargar con ese y ver qué hace tu teléfono en ese caso. Comprueba asimismo si el cable funciona correctamente con otros dispositivos.

Si el cable tampoco parece ser el problema, pasamos a lo siguiente.

Limpia el puerto de carga de tu móvil

Limpiar el puerto de carga de tu móvil es un proceso sencillo, pero debes hacerlo con cuidado para evitar dañar los componentes internos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo de manera segura:

1. Materiales: Utiliza un palillo de madera, mondadientes o un objeto delgado de plástico. No uses objetos de metal, ya que pueden dañar los conectores internos del puerto.
2. Paso a paso:
   • Apaga tu móvil antes de comenzar la limpieza.
   • Inserta el palillo en el puerto de carga con cuidado, hasta donde puedas, y raspa suavemente para eliminar la suciedad acumulada. En los puertos Lightning (iPhones), raspa de un lado a otro; para los puertos USB-C, limpia alrededor del conector central.
   • Asegúrate de no ejercer demasiada presión en los conectores metálicos para evitar dañarlos.
3. Resultado: Poco a poco, la suciedad, pelusas y otros residuos comenzarán a salir del puerto. Aunque no veas claramente el interior, continúa hasta que creas haber limpiado bien. La acumulación de suciedad es común y puede afectar la carga.
4. Prueba: Una vez hayas terminado, conecta tu cable de carga y comprueba si encaja mejor y si tu móvil carga correctamente. Si sigue habiendo problemas, puedes intentar eliminar más residuos o probar con otro cable o cargador.

Si el puerto de carga sigue fallando después de varios intentos, lo recomendable es llevar el teléfono a un técnico especializado. Evita usar objetos metálicos, ya que pueden dañar los conectores o causar un cortocircuito.

Asegúrate que no hay agua ni humedad en el USB de carga

Los dispositivos con certificación IP68 o superior, como muchos modelos Samsung Galaxy, están equipados con sensores de detección de humedad. Si el puerto USB detecta humedad, aparecerá un mensaje de advertencia y el teléfono dejará de cargarse.

Qué hacer si detectas humedad en el puerto de carga:

Incluso teniéndolo dentro de una funda impermeable, que le caiga agua a tu teléfono puede ser un momento de pánico. Si esto te ha pasado, te explicamos cómo impedir que se te estropee el móvil si se ha mojado. 

Pero ¿qué hacer si has visto que sigue la humedad en el puerto de carga? Hay cuatro recomendaciones simples que puedes seguir:

1. Desconecta inmediatamente el dispositivo del cargador y sécalo con un paño limpio y seco.
2. Agita suavemente el dispositivo con el puerto de carga hacia abajo para ayudar a expulsar cualquier resto de humedad.
3. Deja el teléfono en un lugar bien ventilado para que se seque o utiliza un ventilador para acelerar el proceso.
4. Evita cargar el teléfono mientras esté húmedo. Si necesitas cargarlo, puedes optar por un cargador inalámbrico, que no requiere el puerto USB.

Si aparece el icono de [humedad detectada] al intentar cargar, es crucial desconectar el cargador y permitir que el puerto se seque completamente. En algunos casos, este mensaje puede aparecer por error, pero asegúrate de que el puerto esté seco.

Si, después de secarlo, el problema persiste, puedes limpiar el puerto con un hisopo de algodón o utilizar un kit de limpieza específico para puertos. También puedes probar con otro cable o cargador si la advertencia sigue apareciendo.

Comprueba el estado de la batería de tu móvil

Cuando mi móvil no carga hay trucos que pueden ayudar, pero ninguno es tan evidente como tomar acciones preventivas.  

Es importante monitorizar el estado de la batería de tu smartphone de vez en cuando, especialmente si notas que la duración es menor que antes o si la batería se comporta de manera extraña. 

Mantener la batería en buen estado no solo prolongará su vida útil, sino que también asegurará un rendimiento óptimo del dispositivo.

Comprobar la salud de la batería en iOS

En iPhone, puedes verificar el estado de la batería fácilmente. Apple incorporó una herramienta en los ajustes del teléfono que te permite ver la capacidad de carga máxima y si es necesario reemplazarla en Ajustes > Batería > Salud de la batería.

En el apartado de “Capacidad máxima”, se mostrará un porcentaje que relaciona la capacidad actual con la capacidad cuando el móvil era nuevo. 

Cuanto menor el porcentaje, menor la capacidad de batería, y si notas que te dura demasiado poco, quizá sea hora de cambiar la batería de tu iPhone. Lo recomendable es que cuando baje del 80% se cambie la batería del dispositivo.

Comprobar el estado de la batería en Android

En Android, la forma de revisar la batería varía según el fabricante del móvil. Algunos teléfonos, como los de Samsung, tienen una función integrada en la app Samsung Members o en Cuidado del dispositivo. 

Dentro de Ajustes > Batería, puedes ver qué apps están consumiendo más energía y el tiempo de pantalla activa. Aunque no proporciona un porcentaje exacto de salud como en iPhone, puedes obtener un estado general y una visión clara del consumo de energía.

Si ves algo inusual, puedes probar desinstalando esa aplicación en concreto para ver si mejora. Además, también puedes utilizar aplicaciones de terceros como AccuBattery.

Comprueba si el problema está en el software

En ocasiones el causante de que tu móvil no cargue correctamente puede deberse a problemas de software o a una actualización reciente mal optimizada. 

En estos casos, puedes comprobar si hay otras actualizaciones disponibles que solucionen este problema o restaurar la última versión.

Lo más recomendable es no actualizar tus dispositivos en cuanto sale una actualización o beta del software, ya que en ocasiones no salen bien pulidas y es mejor esperar a una estable y definitiva.

Si experimentas estos problemas también puedes formatear tu móvil y devolverlo al estado de fábrica para dejarlo como nuevo.

Haz un reiniciado forzado a tu dispositivo

Si tu teléfono no carga, realizar un reinicio forzado podría solucionar el problema temporalmente. A continuación, te explicamos cómo hacerlo según tu modelo de móvil:

En iPhone

• iPhone con iOS 16 o superior: Presiona y suelta rápidamente el botón de Subir Volumen, luego el de Bajar Volumen. A continuación, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
• Modelos anteriores: Varía según el dispositivo. Por ejemplo, en el iPhone 7, debes presionar al mismo tiempo el botón de Reposo/Activación y el de Bajar Volumen hasta que aparezca el logo de Apple.

En Android

Para realizar un reinicio forzado en la mayoría de los dispositivos Android, mantén presionados los botones de encendido y de bajar volumen simultáneamente durante varios segundos hasta que el teléfono se reinicie.

El método para realizar un reinicio forzado puede variar significativamente dependiendo del modelo específico de tu dispositivo. 

Por ello, te recomendamos verificar el procedimiento exacto en la página de soporte del fabricante antes de intentarlo, para evitar cualquier inconveniente.

Utiliza un cargador inalámbrico

Si tu teléfono es compatible con la carga inalámbrica, esta puede ser una forma sencilla de comprobar si el problema radica en el puerto de carga o en los accesorios. 

Si tienes dudas respecto a esta funcionalidad en tu teléfono, también te contamos cómo saber si tu móvil tiene carga inalámbrica.

Al probar la carga inalámbrica, puedes descartar que el fallo esté relacionado con el cable o el puerto USB, permitiendo así una solución temporal mientras buscas resolver el problema.

Solo tienes que colocar tu dispositivo Android o iOS sobre un cargador inalámbrico compatible y ver si comienza a cargarse. Si lo hace, es probable que el problema esté en el puerto de carga o en el cable, y no en la batería del móvil.

Es fundamental que utilices cargadores inalámbricos certificados por el estándar Qi y de marcas confiables para garantizar una carga segura y eficiente.

Cambiar la batería de tu móvil, la última solución

Si tras comprobar todo lo anterior sigues experimentando problemas de carga en tu móvil, pero todo lo demás funciona correctamente y no es un problema de software, el problema seguramente resida en que la batería se ha deteriorado.

En los modelos más antiguos podíamos extraer la batería del móvil, comparar una nueva y cambiarla por otra, pero los móviles modernos están hechos para que solamente alguien con conocimientos y herramientas adecuadas pueda acceder a la batería.

Si tu móvil es antiguo y de batería extraíble, puedes probar a cambiarla. Si no, mucho nos tememos que en todos estos casos será necesario que te pongas en contacto con el servicio técnico y repares el móvil.

Como ves, cuando el teléfono no carga, puede haber varias razones detrás del problema, pero siguiendo estos pasos podrás identificar la causa más rápidamente y encontrar la solución adecuada.

Y para quitarte otra preocupación de la cabeza, aprovecha para contar con una conexión a Internet segura y confiable. Así podrás tener todas las herramientas necesarias para mejorar la vida de tu batería dondequiera que estés.

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