SaaS

¿Alguna vez has usado aplicaciones como Netflix, Gmail o Spotify? Entonces ya sabes lo que es el SaaS, aunque no lo llames por su nombre técnico. A continuación, te explicaremos qué es un SaaS, cómo influye en tu día a día y por qué ya casi nadie quiere volver a los programas que se compraban en una caja de cartón.

¿Qué es el SaaS y qué significa en informática?

SaaS («Software as a Service» o «Software como Servicio»). En informática, cuando hablamos de qué es el SaaS, nos referimos a un modelo de distribución de software en el que las aplicaciones se ofrecen a través de internet, sin necesidad de instalarlas en tu dispositivo.

En lugar de comprar un programa y descargarlo, accedes a él desde el navegador y normalmente pagas una suscripción. En pocas palabras, SaaS = usar software online, pagando por acceso en lugar de comprarlo.

Si te preguntas qué significa SaaS en informática, quédate con este concepto: es el alquiler de herramientas digitales. No eres dueño del programa en sí, sino que pagas por usarlo mientras lo necesites. Es como cuando pagas por ver películas en streaming en lugar de comprar el DVD para tenerlo en la estantería de casa.

Esto ha revolucionado la forma en la que las personas y las empresas consumen tecnología. Ya no importa si tienes un ordenador de última generación o uno que va un poco más lento, lo importante es tener una buena conexión a internet, como las que pueden encontrar en nuestras tarifas de solo Fibra. ¡Échales un vistazo!

Si quieres profundizar un poco más en la base de todo esto, te recomendamos echar un vistazo a nuestro glosario de qué es software, para que veas cómo hemos pasado de los programas «físicos» a este modelo de servicios online.

¿Para qué sirve y cómo funciona el modelo Software as a Service?

El modelo Software as a Service sirve, principalmente, para democratizar la tecnología. Antes, si una empresa pequeña quería un programa potente para gestionar sus clientes, tenía que gastarse un dineral en servidores y licencias. Ahora, gracias al SaaS, puede usar la misma herramienta que una multinacional pagando una cuota mensual pequeña.

¿Cómo funciona por dentro?

El funcionamiento es bastante sencillo de entender si lo vemos paso a paso:

1. Alojamiento en la nube: La empresa que crea el software (el proveedor) es la que se encarga de que todo funcione. Ellos tienen los servidores, mantienen la seguridad y actualizan el código.
2. Acceso vía web: Tú, como usuario, entras a una dirección URL o abres una app. No necesitas saber qué pasa en el localhost de tu máquina, porque el programa se ejecuta en los servidores del proveedor.
3. Suscripción: Normalmente pagas una cuota mensual o anual. Si dejas de pagar, dejas de tener acceso. Es un modelo honesto: pagas por lo que usas.
4. Actualizaciones automáticas: ¿Te acuerdas de cuando tenías que instalar la «versión 2.0» de un programa? Con el SaaS eso se acabó. Te levantas un lunes, entras en la plataforma y ya tienes las funciones nuevas puestas sin haber movido un dedo.

Este modelo SaaS se ha vuelto el estándar porque elimina las barreras de entrada. Sirve para gestionar el correo, para editar fotos, para llevar la contabilidad o incluso para jugar a videojuegos. En general, sirve para que tú solo te preocupes de usar la herramienta y no de cómo se mantiene.

Diferencias entre: SaaS, PaaS e IaaS

Es muy común liarse con las siglas en este mundillo. Si estás investigando qué es IaaS, PaaS y SaaS, aquí te lo explicamos sin tecnicismos raros:

1. IaaS (Infrastructure as a Service): Es un modelo en el que alquilas infraestructura informática básica a través de internet, como servidores, almacenamiento o redes. Tú te encargas de instalar el sistema operativo, las aplicaciones y gestionar todo lo demás.
2. PaaS (Platform as a Service): Es un servicio que te proporciona una plataforma ya preparada para desarrollar y ejecutar aplicaciones. Incluye la infraestructura y herramientas necesarias, por lo que tú solo tienes que centrarte en crear y gestionar tu software.
3. SaaS (Software as a Service): Es un modelo en el que accedes directamente a una aplicación a través de internet, sin tener que instalar nada ni preocuparte por su mantenimiento. El proveedor se encarga de todo y tú solo utilizas el software.

Cuando buscamos qué significa SaaS en informática, normalmente nos referimos a este último nivel: una aplicación lista para usar. El SaaS se apoya en el PaaS y el IaaS para funcionar, pero como usuario solo necesitas que todo vaya bien.

Ventajas de utilizar una plataforma SaaS

Si te estás planteando usar una plataforma SaaS para tu negocio o para tu día a día, estas son las razones por las que te va a encantar:

• Ahorro de costes iniciales: No tienes que comprar servidores caros ni licencias de miles de euros. Empiezas con una cuota baja y listo.
• Acceso desde cualquier lugar: Da igual si estás en la oficina, en el sofá de tu casa o en la playa con el móvil. Solo necesitas internet para entrar a tu cuenta.
• Escalabilidad total: Si tu empresa crece, simplemente subes de plan. Si un mes necesitas menos, bajas al plan básico. Es flexible como un chicle.
• Seguridad profesional: Los proveedores de SaaS se toman muy en serio la protección de datos. Es mucho más seguro tener tus datos en un SaaS profesional que en un pendrive que se puede perder en cualquier rincón.
• Olvídate del mantenimiento: Adiós a los parches de seguridad manuales. Todo se actualiza solo en segundo plano.
• Integración sencilla: La mayoría de los SaaS se llevan bien entre ellos. Puedes conectar tu programa de facturación con tu correo electrónico de forma automática.
• Copias de seguridad automáticas: Casi todos los servicios incluyen una copia de seguridad constante de tus datos. Si se rompe tu ordenador, no pierdes nada, porque todo está en la nube.

Ejemplos de SaaS populares

Para que veas que esto del software as a service es algo que ya usas a diario, aquí tienes unos cuantos ejemplos de qué es una empresa SaaS y qué herramientas ofrecen:

• Microsoft 365: Antes comprabas el Office en una caja. Ahora pagas una suscripción y tienes Word, Excel y PowerPoint siempre actualizados en la nube.
• Google Workspace: El ejemplo perfecto de SaaS gratuito y de pago. Gmail, Drive y Google Docs funcionan 100% en tu navegador.
• Salesforce: Es el rey del B2B SaaS (SaaS para empresas). Ayuda a las compañías a gestionar sus clientes de forma súper organizada.
• Slack: La herramienta de comunicación por excelencia para equipos de trabajo. Olvídate de los hilos de correos infinitos.
• Spotify: Sí, es un SaaS de entretenimiento. Pagas por el acceso a la música, pero las canciones no son «tuyas» (no tienes el archivo físico). Por cierto, si eres fan, aquí te contamos cómo descargar música de Spotify en tu móvil para cuando te quedes sin cobertura.
• Shopify: Una plataforma SaaS que permite a cualquier persona montar su tienda online en una tarde sin saber programar.
• Dropbox / Google Drive: Servicios donde puedes guardar gratis tus fotos en la nube y acceder a ellas desde cualquier dispositivo.
• Zoom: La herramienta que nos salvó en la pandemia. Software de videoconferencias que funciona como un servicio por suscripción.
• Canva: Un SaaS de diseño gráfico sencillo para los que no somos expertos en Photoshop.

Como ves, el modelo SaaS está en todas partes. Es la forma más inteligente, barata y sencilla de disfrutar de la mejor tecnología sin complicaciones.