BASES DE LA PROMOCIÓN
“400 códigos experiencia al contratar cualquier tarifa convergente en lowi.es”

Es requisito, para participar en la promoción “400 códigos experiencia al contratar cualquier tarifa convergente en lowi.es’’ (en adelante la “Promoción”) la aceptación de las presentes bases en su totalidad (en adelante, las “Bases”). La lectura y participación en la Promoción presupone la aceptación de las Bases.

Las presentes Bases tienen por objeto la regulación de la Promoción, en la cual los participantes que cumplan con la mecánica establecida en las presentes Bases podrán ganar uno de los 400 códigos de experiencia, en adelante “el/los Premio/s”.

La Promoción tendrá lugar dentro del ámbito territorial de España.

Primera.- Compañía organizadora

VODAFONE ESPAÑA S.A.U, en adelante, “Vodafone”, (con su marca Lowi) sociedad domiciliada en Madrid, Avda. de América 115, 28042, provista de N.I.F A80907379.

Segunda.- Periodo promocional

La Promoción se desarrollará desde las 00:00:00 del día 13 de agosto de 2026 hasta las 23:59:59h del 27 de agosto de 2026, ambos inclusive, o hasta el fin de existencias de los premios (en adelante, el “Periodo Promocional”).

VODAFONE se reserva el derecho a modificar estas bases legales y la fecha de participación, ampliándola o reduciéndola, así como a suspender la Promoción, con la única obligación de comunicar tal decisión con anterioridad a la fecha de su terminación.

Tercera.- Legitimación para participar

Sólo podrán participar en la presente Promoción aquellas personas físicas mayores de edad, residentes en España, y que cumplan la mecánica de la Promoción establecida en las presentes Bases (en adelante, los “Participantes”).

Los participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho al Premio. En el caso de que se tuviera conocimiento de que alguna de estas personas hubiera participado en la Promoción y resultase ganadora, éstas perderán su derecho a obtener el Premio.

Cuarta.- Mecánica de la promoción

Los usuarios que, durante el periodo de vigencia de la promoción, contraten, exclusivamente a través del canal digita www.lowi.es, cualquier plan de Fibra + Móvil o de Fibra + Móvil + Televisión participarán de forma automática en la Promoción.

Para que estas altas de clientes sean consideradas como tal, los nuevos clientes dados de alta en www.lowi.es, deben estar activos al menos durante 30 días en la compañía y ser contrataciones durante el periodo de la Promoción. Las altas realizadas con anterioridad o posterioridad al periodo de la Promoción no computarán en la misma.

De esta forma, el envío de los códigos de experiencia a los 400 primeros Participantes que cumplan las Bases, se realizará al menos 30 días después de finalizar el periodo promocional. En este caso, siendo el periodo promocional del 13 de agosto al 27 de agosto, los códigos se enviarán al mail facilitado por el participante en el proceso de alta, a partir del 28 de septiembre, marcando el 28 de octubre como fecha máxima de envío.

En el caso de que el Ganador, rechace o no reúna los requisitos establecidos en las presentes Bases, no podrá obtener los Premios, no estando obligada VODAFONE a entregar el respectivo Premio a ningún otro participante de la promoción o tercero.

Los Participantes no podrán acceder de manera simultánea a través del mismo pedido a varias promociones.

La participación en la promoción de forma fraudulenta (uso de robots, sistemas no manuales, hackeo, etc.) supondrá la eliminación automática de la participación de la Promoción, sin derecho, en su caso, a los premios asignados en comisión de fraude o engaño.

VODAFONE se reserva el derecho de declarar el Premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.

Quinta.- Condiciones de los ganadores

Para optar o resultar ganador de un código experiencia, el participante deberá dirigirse www.lowi.es y ser uno de los 400 primeros en contratar cualquier tarifa convergente disponible en la web.

Para poder acceder a los Premios de la Promoción y tener derecho a los mismos, los Ganadores deberán Cumplir los requisitos establecidos en el apartado Tercero y Cuarto de las presentes bases legales.

Vodafone no se hace responsable de erratas, errores, incongruencias o de la ilegibilidad de los datos presentados por el ganador, así como del incumplimiento por éste de las condiciones contenidas en las presentes Bases Legales.

Asimismo, Vodafone no se responsabiliza de cualquier infracción de derechos de terceros efectuada por los Participantes en el marco de la Promoción, manteniendo los Participantes indemne a Vodafone, en dichos casos.

Para garantizar la correcta atribución y mecánica de la promoción será necesario que el alta del nuevo cliente se complete siguiendo el flujo de contratación del proceso de la web lowi.es, y no por ningún otro canal comercial de la compañía (medios telefónicos, tiendas físicas, distribuidores autorizados, etc).

Vodafone se reserva el derecho de declarar el Premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente. Solo se podrá percibir 1 premio como máximo por participante.

Sexta.- Gestión de la entrega de premios

Tras la confirmación de los ganadores, VODAFONE, a través de su marca Lowi, enviará al mail dado de alta por el participante el código de experiencia que podrá canjear en la web www.momentosymas.com.

Las fechas de dicho envío del código experiencia se recogen en la cláusula 4 de las presentes Bases. Una vez recibido el código experiencia, el cliente dispondrá de 18 meses para realizar su canje.

Séptima.- Premios

El premio de la promoción 400 códigos experiencia al contratar cualquier tarifa convergente en vlowi.es será un código experiencia entre los 400 primeros Participantes que realicen dicha contratación en lowi.es.

VODAFONE se reserva el derecho a sustituir los Premios por otros de similares características, ya sea por falta de existencias o por cualquier otra causa sobrevenida durante la vigencia de la presente Promoción.

Los Ganadores de los Premios no podrán canjearlo por otro distinto ni por la cantidad equivalente al mismo en otros bienes o servicios.

Los Premios incluyen solo lo detallado anteriormente. VODAFONE no asumirá ningún gasto en el cual pudiera incurrir alguno de los Ganadores.

Octava.- Derechos de propiedad intelectual e industrial

Los participantes otorgan a VODAFONE (con su marca Lowi) de manera gratuita, exclusiva, sin límite territorial y por la mayor duración legalmente prevista, todos los derechos de propiedad intelectual, en especial los derechos de reproducción y comunicación, para poder utilizar públicamente a través de los diversos medios de prensa, publicaciones a través de Internet y redes sociales de la compañía.

Novena.- Protección de datos de carácter personal

Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que VODAFONE ESPAÑA trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes.

Asimismo, los datos solicitados de los Participantes son de carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el campo pertinente) para cumplir con las finalidades indicadas más abajo. Estos datos son necesarios para cumplir con las Bases de la Promoción, por lo que, si no se facilitan los mismos o se facilitan de manera defectuosa, no podrá participarse en la Promoción de forma adecuada. En este sentido, el Participante garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, no siendo responsable LOWI de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Participante garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en estas Bases y obtenido su autorización para facilitar sus datos a LOWI para los fines indicados.

Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:

• Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es VODAFONE ESPAÑA S.A.U. con domicilio en Avda. de América, 115 - 28042, Madrid, y provista con C.I.F. A80907397.

Asimismo, los Participantes podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos de Vodafone a la dirección de correo electrónico DPO-SPAIN@vodafone.com

• Encargado del tratamiento

Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceras empresas que participen en la gestión de la Promoción. Con dichas empresas, LOWI ha firmado un contrato de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos.

• Finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo

Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:

1. Posibilitar la participación es la presente Promoción y ejecución de la misma, incluyendo la asignación y entrega de los premios objeto de la Promoción, En este sentido, se informa de que los datos serán tratados de forma automatizada dada la naturaleza de la Promoción tal y como se informa en el punto 6.
2. Cumplimiento de las obligaciones legales que recaen sobre VODAFONE, siendo la base de legitimación el cumplimiento de la obligación legal por parte de VODAFONE.
3. Entrega o Envío del Premio al Ganador/a.
4. Envío de comunicaciones comerciales para ofrecer productos y/o servicios de VODAFONE por cualquier medio, incluido el telefónico y electrónico cuando el participante haya otorgado su consentimiento.
5. Envío de comunicaciones comerciales con ofertas sobre productos o servicios de terceras empresas colaboradoras con las que VODAFONE alcance acuerdos comerciales por cualquier medio, incluido el telefónico, electrónico y digital, cuando el participante haya otorgado su consentimiento.

La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la presente Promoción es la ejecución de un contrato entre el participante y VODAFONE ESPAÑA especificado en las presentes Bases.

La base jurídica aplicable al tratamiento realizado para el cumplimiento de las obligaciones legales de VODAFONE ESPAÑA será el cumplimiento de una obligación legal aplicable a VODAFONE ESPAÑA.

En lo que respecta al tratamiento necesario para la entrega del Premio, la base jurídica del tratamiento será el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.

Por último, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LOWI está basado en el consentimiento otorgado por los Participantes, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que figura más abajo.

• Duración del tratamiento

Los datos personales de los Participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción.

Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.

• Cesiones

Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceros (jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, etc.) cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos de los Participantes también podrán ser accesibles a prestadores de servicios externos, con todos ellos hemos suscrito los contratos exigidos legalmente bajo los que garantizan el cumplimiento de sus obligaciones como encargados del tratamiento.

En el caso de comunicaciones de sus datos personales a empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las medidas necesarias de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

• Ejercicio de derechos por parte del interesado

Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: peticiones@lowi.es

• Reclamación

En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Décima.- Responsabilidades

Pueden ocurrir eventos que imposibiliten que se lleve a cabo la promoción en sí misma o la entrega de los Premios, debido a circunstancias imprevistas o fuera del control de las Compañías Organizadoras. En el caso de que, por causas de fuerza mayor, no pudiera hacerse entrega de los Premios descritos, VODAFONE no se compromete a sustituirlo por otro de igual valor o superior.

VODAFONE no será en ningún caso responsable por los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción, en particular por los errores o negligencias que cometan terceras empresas que puedan intervenir en la realización de la promoción o la entrega y posterior disfrute del Premio.

VODAFONE ni, en su caso, las empresas colaboradoras en la presente Promoción serán en ningún caso responsables de cualesquiera daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute de los Premios.

Undécima.- Varios

Se establece un periodo máximo de 2 semanas a contar desde la finalización del Periodo Promocional para la recepción de reclamaciones que deberán ser remitidas a los canales habituales de atención de Lowi. Transcurridas estas 2 semanas no se atenderá ninguna reclamación relacionada con esta Promoción.

La participación en la presente promoción tendrá carácter gratuito, de manera que para participar en el mismo no es necesario el desembolso de cantidad dineraria alguna.

VODAFONE no será en ningún modo responsables de los incumplimientos o infracciones de ningún tipo relacionados con esta promoción, eximiéndose de cualquier tipo de responsabilidad por las posibles pérdidas sufridas por los participantes en relación con los Premios y demás aspectos en este sorteo. Asimismo, VODAFONE no tendrán ninguna responsabilidad sobre los Ganadores derivada de cualquier daño o perjuicio que estos pudieran sufrir durante o como consecuencia de los Premios entregados.

Decimosegunda.- Consideraciones de carácter tributario

De conformidad con el artículo 101.7 de la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y el artículo 75.2 del Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, podrán estar sujetos a retención o ingreso a cuenta los Premios que se entreguen por la participación en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o promoción de bienes o servicios. El importe de la retención será el vigente en el momento de la entrega del Premio.

VODAFONE se hará cargo del importe correspondiente al ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas sobre el valor de dicho Premio. Sin embargo, corresponde al premiado incorporar tanto el valor del Premio como el del ingreso a cuenta no repercutido en su Declaración Anual del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

VODAFONE advierte al ganador que, dependiendo de su nivel de renta, la incorporación del valor del Premio y del ingreso a cuenta a su declaración, podría suponer un incremento en los impuestos que tengan que pagar por IRPF.

El participante que resulte ganador deberá confirmar el día de la entrega del Premio sus datos personales, así como mostrar su DNI o Pasaporte y confirmar que es residente fiscal en España.

La cumplimentación y facilitación a VODAFONE en la presente promoción, de los datos personales y fiscales de aquel participante que resulte ganador de uno de los Premios son de obligado cumplimiento de cara a la efectiva obtención del Premio, de forma que la ausencia de estos supondrá la pérdida del derecho al efectivo cobro del Premio.

Decimotercera.- Depósito y consulta de bases

La presente promoción se rige por la legislación española vigente. Las Bases de la dinámica de la presente promoción una vez obtenido el Premio se encuentran en https://momentosymas.com/.