¡Viaja sin preocuparte con los bonos de roaming de Lowi!

- Imagina que viajas a Nueva York y tu vuelo sale el martes 10 de junio, llegando a destino a las 16:00 hora local de Nueva York.

- Nueva York tiene 6 horas menos que España, por lo que cuando en Nueva York son las 16:00, en España son las 22:00 del mismo día.

- Si quieres que tu bono esté activo justo al aterrizar, deberás entrar en Mi Lowi el día anterior (lunes 9 de junio) y comprar tu bono de roaming.

- Seleccionar como fecha y hora de activación: martes 10 de junio a las 22:00 (hora peninsular).

- De este modo, cuando en Nueva York aterrices y enciendas el móvil, el bono ya estará activo y podrás empezar a usarlo sin preocuparte por nada más. No te preocupes, recibirás un SMS indicando que tu bono ya está activo. 

Tenemos disponibles 3 bonos con diferentes GBs y días para Estados Unidos, Andorra y Marruecos. Puedes elegir entre 5, 15 y 30 días. En caso de viajar a uno de estos destinos sin haber contratado uno de los bonos y tener la itinerancia de datos activa se te cobrará el precio por mega libre.

Hay 2 formas de comprar bonos en Mi Lowi: desde el menú lateral entrando en Roaming > “Bonos Roaming”, o desde tu línea móvil pulsando en “Comprar bonos”.

En el proceso de contratación deberás seleccionar la fecha y hora española en la que quieres que se active. Si viajas a un destino con cambio horario deberás calcular la hora teniendo en cuenta que la que introduces es la española. IMPORTANTE: Recibirás un sms de activación del bono, hasta entonces asegúrate de tener la itinerancia de datos desactivada para no tener sorpresas. Una vez recibas el sms de activación, deberás activar la itinerancia de datos para disfrutar de tu bono. Ten en cuenta que, el SMS que te da la bienvenida al destino no es el sms de activación del bono. Es muy probable que recibas primero el SMS de bienvenida al destino y luego el SMS de activación, es con el segundo cuando has de activar la itinerancia de datos.

Sí. Puedes consultar los GB consumidos en la app Mi Lowi entrando en tu línea móvil activa. En el apartado de Roaming verás tu consumo actualizado, tanto los GB gastados como los que te quedan. Además, recibirás un SMS cuando alcances el 80% y el 100% del bono.

Si consumes el bono y sigues de viaje te recomendamos comprar otro bono. En caso contrario para que no haya sorpresas en tu factura, no deberías navegar por internet. Solo podrás conectarte a una red wifi. 

Si sigues de viaje y te ha caducado el bono, te recomendamos que compres otro bono, en caso contrario no podrás navegar por internet durante 72 horas. Pasadas las 72 horas pasas al pago por mega. Puedes ver el precio por mega aquí. Para proteger tu factura, en el pago por mega, hay un límite de 50€, una vez alcanzados se corta de nuevo la conexión a internet. 

Sí, puedes contratar cuantos bonos quieras. En caso de contratar bonos que se solapen, en las mismas fechas, estos se sumarán y recibirás los SMS del 80% y 100% de consumo del computo de los dos bonos.  De igual manera, en tu app Mi Lowi podrás ver el estado de cada bono de manera independiente. 

Lo sentimos. Una vez realizada la contratación no podrás dar de baja el bono contratado.

No, una vez seleccionada una fecha de inicio no se pueden modificar las características de las mismas.

No, el precio de cada bono es completo independientemente de la fecha en la que fue contratado a lo largo del mes.