Info legal
Somos una compañía de fibra y móvil simple, pero no podemos simplificar mucho más los documentos legales. Aquí puedes encontrar toda la información legal que necesitas.
Es requisito para participar en la promoción “Sorteo de 10 camisetas del Club Deportivo Leganés por contratación de un plan convergente de abonados de Lowi” la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases promocionales (en adelante, las “Bases”). Clicar sobre el botón de Participar en la promoción y la lectura de las Bases presupone su aceptación.
Las presentes bases tienen por objeto la regulación de “Sorteo de 10 camisetas del Club Deportivo Leganés por contratación de un plan convergente de abonados de Lowi” en adelante, (la “Promoción”), mediante la que los participantes que cumplan con la mecánica establecida en las presentes Bases, podrán obtener (1) camiseta del Club Deportivo Leganés (en adelante, el “Premio”).
La Promoción será realizada por VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. (en adelante "LOWI" o “VODAFONE ESPAÑA” indistintamente), sociedad domiciliada en Madrid, Avda. de América 115, 28042, provista de C.I.F. A80907397.
Para el desarrollo de la Promoción, LOWI contrata como entidad colaboradora a la sociedad GRUPO LEBEN SERVICIOS DE MARKETING, S.L.L. (en adelante, “LEBEN”), sociedad de nacionalidad española, domiciliada en Paseo de la Castellana, 184, 2º, 28046, y provista de C.I.F.: B- 82110958.
La Promoción se desarrollará en el territorio nacional y el periodo de vigencia de la Promoción será desde el sábado 1 de noviembre de 2025 desde las 00:00 hasta el miércoles 31 de diciembre de 2025 a las 23:59h (en adelante, “Periodo Promocional”). El sorteo se realizará el 3 de enero de 2026.
Podrán participar en la presente Promoción todas aquellas personas que, se encuentren conforme a lo dispuesto en las presentes bases, residan en el Reino de España y cumplan con la mecánica establecida en la base cuarta durante el Periodo Promocional (en adelante, los “Participantes”). Para participar en el sorteo se deberá haber contratado cualquier plan de Lowi de Fibra+Móvil con una numeración de la línea móvil portada de otro operador o nueva
Los participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho al Premio.
La Promoción consistirá en el sorteo de 10 camisetas del equipo Club Deportivo Leganés
Para participar en la Promoción, los Participantes deben haber contratado, entre el periodo definido en la segunda clausula de dichas bases, cualquiera de los planes de Fibra y Móvil ofertados por Lowi durante ese periodo.
El sorteo se realizará el 3 de enero de 2026
La selección de ganadores se realizará de forma aleatoria a través de la plataforma LebenRaffle, titularidad de LEBEN, que garantiza la transparencia del resultado del sorteo y como prueba de ello emite un certificado de validez para cada uno de sus sorteos, cuyo resultado es inalterable por LOWI. Entre todas las participaciones válidas se extraerá aleatoriamente diez (10) ganadores y diez 5 suplentes.
En caso de que el Ganador rechacen el Premio o no reúnan los requisitos establecidos en las presentes Bases, no podrán obtener el Premio. Asimismo, en caso de que el número de participantes en reserva fuera insuficiente, LOWI se reserva el derecho de extraer nuevos ganadores Suplentes o bien, declarar el premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.
La entrega del premio se realizará mediante el envío del artículo correspondiente al domicilio facilitado por la persona ganadora. En caso de que no sea posible efectuar la entrega en dicho domicilio, se realizará una llamada telefónica. Si no se logra contactar, se enviará un mensaje SMS informando de la dirección del punto de recogida al que podrá acudir la persona ganadora para retirar su premio.
Si transcurren entre tres (3) y cinco (5) días naturales desde el intento de entrega sin que el premio haya sido recogido, se entenderá que la persona ganadora renuncia al mismo. En tal caso, el premio será devuelto a los almacenes de Lowi, y la persona ganadora perderá todo derecho a reclamarlo o solicitar su reenvío
La participación en la Promoción de forma fraudulenta (uso de robots, sistemas no manuales, hackeo, etc.) supondrá la eliminación automática de la participación de la Promoción, sin derecho, en su caso, a los Premios asignados en comisión de fraude o engaño.
Será requisito imprescindible que los ganadores que obtengan el Premio:
Estos hechos deberán ser acreditados debidamente a LOWI a su petición y en el plazo determinado por ésta, en caso contrario podrá ser descalificado. Los participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho al Premio.
Lowi no se hace responsable de erratas, errores, incongruencias o de la ilegibilidad de los datos presentados por el ganador, así como del incumplimiento por éste de las condiciones contenidas en las presentes Bases Legales.
LOWI se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso fraudulento y contrario a la buena fe de la Promoción. Si no cumpliera cualquiera de las anteriores condiciones perderá el derecho al Premio.
A partir del día 3 de enero de 2026, una vez conocidos los ganadores, LOWI enviará a los ganadores un email al correo electrónico que figura en los datos proporcionados por el cliente en el momento de contratación de los servicios Lowi detallando el premio. En este comunicado se solicitará rellenar un formulario con los datos personales del ganador para poder proceder a la entrega del premio.
Se sortearán diez (10) camisetas del equipo Club Deportivo Leganés
El Premio tendrá carácter personal e intransferible. El premio no podrá ser en ningún caso canjeable por dinero en metálico ni por otro Premio, ni susceptible de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. Asimismo, los Premios no incluirán gastos no contemplados por LOWI en las presentes bases. Queda prohibida la comercialización y/o venta del Premio o del derecho a su obtención.
Los ganadores del sorteo se harán cargo de las cantidades que, de acuerdo con la normativa fiscal, especificada en el punto noveno, les pudiera corresponder en cada momento con ocasión de la aceptación del Premio objeto de esta Promoción, mediante la firma de carta de aceptación de Premio. LOWI se hará cargo, exclusivamente, de las cantidades que por imperativo legal fiscal debieran ingresarse o retenerse por este concepto.
La renuncia del Premio por los ganadores no dará ningún derecho de indemnización o compensación.
De conformidad con la normativa vigente en materia fiscal, se informa a los participantes en la presente Promoción de que los Premios concedidos por la participación en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o Promoción de bienes o servicios están sujetos a retención o ingreso a cuenta de IRPF siempre que el valor del premio sea superior a 300€.
En relación con lo anterior y en cumplimiento de la vigente normativa fiscal, VODAFONE ESPAÑA practicará la correspondiente retención e ingreso a cuenta sobre el premio entregado y, en su momento, expedirá la oportuna certificación que facilite al participante el cumplimiento de sus obligaciones fiscales al tener que incorporar en su declaración de IRPF el rendimiento consistente en el Premio recibido, junto con el resto de las rentas que perciba, y de cuya cuota total se podrá deducir como ya ingresada la cantidad que conste en la mencionada certificación de ingreso a cuenta.
El participante ganador deberá confirmar el día de la entrega del premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte. Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones mencionadas en el punto anterior, el ganador deberá firmar en todo caso un escrito justificativo de la recepción del Premio al recibir el mismo y entregar fotocopia de su documento de identificación. En caso contrario, perdería su derecho a la recepción del premio.
La cumplimentación de los datos personales y fiscales del ganador, necesarios para la entrega de los Premios, tiene carácter obligatorio, de forma que la ausencia de cualquiera de dichos datos supondrá la pérdida del derecho al Premio obtenido.
Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que VODAFONE ESPAÑA trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes.
Asimismo, los datos solicitados de los Participantes son de carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el campo pertinente) para cumplir con las finalidades indicadas más abajo. Estos datos son necesarios para cumplir con las Bases de la Promoción, por lo que, si no se facilitan los mismos o se facilitan de manera defectuosa, no podrá participarse en la Promoción de forma adecuada. En este sentido, el Participante garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, no siendo responsable LOWI de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Participante garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en estas Bases y obtenido su autorización para facilitar sus datos a LOWI para los fines indicados.
Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es VODAFONE ESPAÑA S.A.U. con domicilio en Avda. de América, 115 - 28042, Madrid, y provista con C.I.F. A- 80907397.
Asimismo, los Participantes podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos de Vodafone España a la dirección de correo electrónico DPO-SPAIN@vodafone.com
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceras empresas que participen en la gestión de la Promoción. Con dichas empresas, LOWI ha firmado un contrato de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos.
Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:
La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la presente Promoción, es la ejecución de un contrato entre el Participante y LOWI.
Por otro lado, la base jurídica aplicable al tratamiento realizado para el cumplimiento de obligaciones legales de LOWI será el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. En cuanto a la publicación del nombre de usuario del ganador, este tratamiento se encuentra amparado en el interés legítimo de LOWI en publicitar la actividad de la Promoción.
En lo que respecta al tratamiento necesario para la entrega del Premio, la base jurídica del tratamiento será el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.
Por último, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LOWI está basado en el consentimiento otorgado por los Participantes, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que figura más abajo.
Los datos personales de los Participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción.
Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceros (jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, etc.) cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos de los Participantes también podrán ser accesibles a prestadores de servicios externos, con todos ellos hemos suscrito los contratos exigidos legalmente bajo los que garantizan el cumplimiento de sus obligaciones como encargados del tratamiento.
En el caso de comunicaciones de sus datos personales a empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las medidas necesarias de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: peticiones@lowi.es
En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Pueden ocurrir eventos que imposibiliten que se lleve a cabo la promoción en sí misma o la entrega de los Premios, debido a circunstancias imprevistas o fuera del control de las Compañías Organizadoras. Asimismo, E el caso de que, por causas de fuerza mayor, no pudiera hacerse entrega del Premio descrito, LOWI se compromete a sustituirlo por otro de similares características y de igual o mayor valor.
LOWI y, en su caso, las empresas colaboradoras en la presente Promoción no serán en ningún caso responsables de cualesquiera daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del Premio.
LOWI no será en ningún caso responsable por los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción, en particular por los errores o negligencias que cometan terceras empresas que puedan intervenir en la realización de la Promoción o la entrega y posterior disfrute del Premio.
LOWI se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción. Los ganadores del premio aceptan que no harán responsable a Vodafone o las partes relacionadas con Vodafone por la imposibilidad de llevar a cabo la promoción o la entrega de premios por circunstancias imprevistas o fuera de su control.
VODAFONE no será en ningún modo responsable de los incumplimientos o infracciones de ningún tipo relacionados con esta Promoción, eximiéndose de cualquier tipo de responsabilidad por las posibles pérdidas sufridas por los participantes en relación con los Premios y demás aspectos en este sorteo. Asimismo, VODAFONE no tendrán ninguna responsabilidad sobre los Ganadores derivada de cualquier daño o perjuicio que estos pudieran sufrir durante o como consecuencia de los Premios entregados.
Se establece un periodo máximo de recepción de reclamaciones que se remitirán a LOWI, por lo que transcurrido un (1) mes desde la fecha fin del Período Promocional no se atenderá ninguna reclamación relacionada con la misma.
La presente promoción se rige por la legislación española vigente.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto el Promotor como los participantes de esta Promoción se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
Asimismo, las presentes Bases también podrán ser consultadas en https://lowi.es/bases-de-la-promocion-lowi-sorteos-camisetas-leganes