Muchas veces estamos usando Internet en el móvil y nos da la sensación de que va demasiado lento o, al menos, que debería ir más rápido por la velocidad que tenemos contratada.
Te enseñamos cómo hacer un test de velocidad de internet para que saques tus propias conclusiones: si tienes buena cobertura, necesitas una tarifa con más megas, hay demasiados dispositivos conectados… Quédate, ¡es muy fácil!
Cómo medir la velocidad de internet
Para saber cómo medir velocidad de internet, hay que tener en cuenta que la velocidad depende de distintos factores, más aún si hablamos de Internet móvil. La cobertura, por ejemplo, es algo primordial.
Si queremos saber a ciencia cierta a qué velocidad navegamos, existe una manera facilísima de comprobarlo: con un test de velocidad.
Como ya sabes que nos gustan las cosas simples, hemos creado una página en la que podrás comprobar tu conexión real a Internet con un test de velocidad.
¿Cómo se usa? Pues es muy fácil, simplemente tienes que entrar en la página y hacer clic en «Comenzar el test de velocidad»:
La prueba arrancará de manera automática, indicando tu velocidad de subida y bajada de internet. Solo tienes que esperar un momento y dejar que termine de cargarse.
Pero ojo, porque una prueba de velocidad de internet profesional va mucho más allá del simple número de megabits por segundo (Mbps). Para obtener una visión completa de la calidad de tu conexión, necesitas entender cuatro dimensiones críticas:
- Velocidad de Descarga (Bajada): Es la rapidez con la que tu dispositivo recibe información desde internet. Esta métrica es la más importante para todo lo que tiene que ver con consumo de contenido.
- Velocidad de Subida: Mide la rapidez con la que envías datos hacia internet. Antes no era tan crítica, pero con el teletrabajo, las videollamadas y subir contenido a la nube, se ha vuelto fundamental.
- Ping (Latencia): Es el tiempo que tarda un paquete de datos en ir desde tu dispositivo a un servidor y volver, medido en milisegundos (ms). Cuanto más bajo, mejor. Un ping inferior a 20 ms es idea.
- Jitter (Fluctuación): Esta es una métrica más avanzada que mide la variación en el tiempo que tardan los paquetes en llegar. Básicamente, te dice si tu conexión es estable o va a trompicones. Un jitter bajo (cercano a 0 ms) significa que la latencia es constante y predecible. Si es alto, la experiencia no será óptima.
Cómo saber cuántos megas tengo
Antes de ponerte a buscar cómo hacer pruebas de velocidad de internet como un loco, lo primero es saber qué velocidad tienes contratada. Sin este dato de referencia, es imposible saber si lo que estás midiendo es normal o hay algún problema.
¿Cómo saber cuántos megas tengo? Pues para saber exactamente qué velocidad de fibra y cuántos datos móviles (megas o gigas) tienes contratados, tienes varias opciones:
- Área Personal en la web: Entra en la página de tu proveedor con tu correo electrónico y contraseña. Ahí podrás ver todos los detalles de tu tarifa de fibra (si tienes 600 Mb, 1Gb, etc.).
- Aplicación móvil: Es la opción más cómoda. Apps como Mi Lowi te permiten consultar en tiempo real cuántos gigas te quedan, cuántos puedes acumular para el mes siguiente, y todos los detalles de tu tarifa de fibra.
Además, tu proveedor suele enviarte notificaciones por SMS o a través de la app cuando te estás quedando sin datos móviles (por ejemplo, cuando te quedan menos de 100 megas).
Esta verificación inicial es fundamental. Así evitas la frustración de obtener un resultado bajo, pero que se ajusta a lo que tienes contratado.
Cómo interpretar los resultados de velocidad de internet
Vale, ya has hecho la prueba. Ahora viene la parte importante: entender qué significan esos números y si tu conexión está funcionando como debería.
Mide la velocidad de tu internet y apunta los resultados
Primero, revisa los datos en tu prueba de velocidad de Internet. Las pruebas de velocidad miden la velocidad de subida y descarga de tu conexión.
Mientras la velocidad de subida es aquella a la que enviamos y transferimos datos por internet, la de bajada o descarga es a la que se descarga información de internet. Consulta más información sobre qué velocidad de subida y bajada es buena.
En la prueba de velocidad también se miden los tiempos de ping y jitter.
- El ping es la latencia, o lo que se tarda en transmitir los datos en la red. En este caso, cuanto menor sea su valor, mejor, ya que tendrás menos retardo y mayor velocidad de conexión.
- El jitter es la fluctuación, la variación en el tiempo que tarda la transferencia de información de tu conexión. Si ya utilizas fibra, el valor del jitter será mínimo, y solo será relevante si sigues utilizando ADSL (¿aún no sabes cómo funciona la fibra óptica y cuáles son sus ventajas).
Ahora bien, para que el test sea realmente fiable y mida lo que tu proveedor te está dando, tienes que seguir un protocolo estricto:
- Conéctate por cable Ethernet: Es obligatorio. El WiFi puede reducir tu velocidad hasta un 50% por interferencias, distancia y obstáculos. Usa un cable Cat 5e o superior directamente al router.
- Cierra todo lo que consuma ancho de banda: Apaga descargas, streaming, juegos y cualquier programa que esté usando internet en tu dispositivo o en otros equipos de la casa. Si no lo haces, el test no podrá medir la capacidad máxima.
- Minimiza los dispositivos conectados: Cuantos menos aparatos haya conectados a la red, mejor. El ancho de banda se divide entre todos ellos.
- Revisa que no haya actualizaciones automáticas: Tanto del sistema operativo como de otros programas. Consumen recursos en segundo plano y falsean el resultado.
- Desactiva la VPN si la usas: Las VPNs añaden latencia y reducen la velocidad por el cifrado que utilizan.
Te recomendamos hacer la prueba en diferentes momentos del día (mañana, tarde, noche) para sacar un promedio y detectar si hay congestión en las horas pico.
Compara los resultados promedio
Después, compara tus resultados con los resultados promedio para tu velocidad de Internet. Estos resultados promedio varían según la ubicación geográfica y el tipo de conexión.
Una vez que tengas los resultados de la prueba con cable, compáralos con tu tarifa contratada. En redes de fibra óptica modernas, deberías estar obteniendo al menos el 90% de la capacidad nominal. Es decir, si tienes contratados 600 Mbps, lo normal es que midas entre 540 y 600 Mbps.
Eso sí, ten en cuenta que las variaciones ligeras son normales. Los resultados pueden cambiar al repetir el test por varios motivos:
- Diferentes algoritmos: Cada plataforma de test usa servidores y algoritmos distintos, lo que provoca pequeñas diferencias.
- Condiciones momentáneas: La red troncal, la congestión o la calidad del enlace entre tú y el servidor de prueba varían constantemente.
- Distancia al servidor: Un servidor más cercano a tu ubicación generalmente produce menor latencia y velocidades más altas.
Evalúa los resultados de la velocidad de tu conexión
Finalmente, evalúa tus resultados con respecto a lo que necesitas.
Si requieres de una conexión rápida para jugar en línea o hacer streaming de vídeo, entonces te hace falta tener una velocidad de descarga y carga mucho más alta que para una conexión de navegación web simple. Descubre qué velocidad de internet necesitas en casa.
Ahora viene el diagnóstico. Dependiendo de lo que hayas medido, puedes identificar dónde está el problema:
- Si la velocidad es baja (descarga/subida): Si después de conectarte por cable y optimizar el entorno sigues obteniendo menos del 80% de lo contratado de forma consistente, el problema está en la infraestructura del proveedor, el router o la línea de fibra hasta tu casa. Toca llamar al ISP.
- Si el ping o el jitter son altos: Un ping consistentemente alto (por ejemplo, más de 50 ms) puede indicar que tu tráfico está siendo enrutado por rutas muy largas o que hay problemas en la red central del proveedor. Si el jitter es elevado, hay una inestabilidad grave que necesita investigarse.
Aquí está la clave: si la prueba por cable va bien, pero el WiFi va fatal, el problema está en tu red inalámbrica doméstica (distancia, interferencias, o un router anticuado). Si el test por cable también va mal, la culpa es del servicio del ISP.
Ahora que ya conoces esta herramienta, ¡aprovecha para sacarle el máximo partido! Al tener clara tu velocidad de Internet, sabrás optimizar tu conexión en función de si te hace falta descargar algo, quieres ver un vídeo sin interrupciones, etc.
Y si te has quedado con ganas de una mejor velocidad de Internet, aprovecha las ofertas de Lowi para aumentar los megas en casa.
Si después de haber hecho el test de velocidad de Internet has descubierto que hay zonas de la casa donde la cosa está flojita, te dejamos 10 trucos fáciles para aumentar la señal WiFi en tu casa y oficina.
Preguntas frecuentes sobre cómo hacer un test de velocidad de internet
Copywriter creativo. Graduado en Comunicación Social y especialista en Paid Media, con más de dos décadas de experiencia en SEO y SEM. He trabajado como copywriter en prensa, radio, televisión y campañas publicitarias galardonadas en inglés y español, además de publicar literatura de ficción.
estoy contento con lowi
estooy contento con lowi
estoy contento con la velocidad y fifra de lowi
A mi no me llega la fibra correctamente y cuándo los llamas por teléfono parece que estas llamando a un desierto.
¡¡¡¡NO HAY QUIEN TE ATIENDA!!!!
Aún no he conseguido que me atiendan para las mas de 10 incidencias en el servicio que he tenido.
Miedo me da si tengo que hacer algún cambio…..
Cuánto lo sentimos Elena 🙁 Escríbenos por nuestras redes sociales y te ayudamos con tu caso, seguro que por ahí lo solucionamos 🙂 ¡Gracias! .G
Igualmente tengo contratado de 600 mb y no me llegan de descarga 270 y la demás que?
¡Hola Camilo! ¿Nos escribes por cualquier RRSS de Lowi o nos llamas al 121 o 1456 y lo vemos contigo?