Si entras a Instagram y te encuentras el mensaje de que te han bloqueado la cuenta, no desesperes. Te enseñamos qué hacer si desactivan tu cuenta de Instagram.
Qué hacer ante los diferentes tipos de bloqueos de tu cuenta de Instagram
Para empezar, debes saber que te pueden bloquear tu cuenta de Instagram de 2 maneras:
- Temporal.
- Definitiva.
¿Cómo saber si te han bloqueado la cuenta de Instagram y qué tipo de bloqueo es? Muy fácil, ellos mismos te lo dicen cuando intentas entrar en la aplicación.
Qué hacer si te desactivan tu cuenta de Instagram temporalmente
Si te han bloqueado temporalmente tu cuenta de Instagram, al entrar verás un mensaje que te lo dice y que se restaurará la cuenta en un tiempo. Es como un primer aviso y ahí te aparecen dos botones:
- Contactar con ellos: Y explicar la situación o preguntar por los motivos que les han llevado a bloquearte la cuenta de Instagram temporalmente.
- Ignorar: con lo que simplemente tendrás que esperar a que te «levanten el castigo». Si ya te olías el bloqueo, o te viene a la cabeza por qué ha sido y tienen razón, puedes ignorar y esperar.
El bloqueo temporal es una especie de aviso de que estás haciendo ciertas cosas que no les gustan. Las razones más habituales son publicar contenido inadecuado, hacer spam o molestar a otros usuarios, que seguramente te habrán reportado.
A Instagram tampoco le gustan otras acciones sospechosas, como envíos automatizados, demasiada actividad o que el número de seguidores suba mucho en poco tiempo (una señal de que es posible que sean seguidores comprados).
Si ha sido cosa de un error, con el botón de contactar puedes aclararlo con ellos y que miren mejor qué ha pasado.
Si no ha sido un error, el bloqueo temporal se irá, pero puede ocurrir que te bloqueen para siempre.
Qué hacer si te desactivan tu cuenta de Instagram definitivamente
Si has repetido esas cosas que no deberías hacer, como seguir publicando contenido que Instagram no acepta, te pueden bloquear la cuenta definitivamente. ¿Cómo recuperar esa cuenta desactivada?
Cuando intentes entrar a Instagram, te aparecerán instrucciones en pantalla que deberás seguir. Básicamente, se trata de contactar con ellos y explicar el tema.
Tras un tiempo, en el que investigarán, te darán una respuesta final.
En el caso de que el bloqueo sea definitivo, no tendrás más remedio que hacerte otra cuenta y empezar desde cero.
Sin embargo, aún puedes hacer lo siguiente, no es garantía de que funcione, pero si de verdad crees que ha sido un error, puedes intentar que investiguen de nuevo:
- Ve a este enlace.
- Rellena los datos que aparecen en el formulario.
- Recibirás un código de verificación en el email. Seguramente, te pedirán un selfie, envíalo.
- Espera a la respuesta, con suerte te reactivarán la cuenta de Instagram.
Como ves, una cuenta de Instagram puede ser bloqueada temporalmente o de manera definitiva. Reactivarla es cuestión de contactar con ellos y no incumplir sus reglas. No hay otra manera.
Así que ya sabes, nada de fotos inapropiadas, molestar a otros usuarios o hacer spam. Con eso, no necesitarás saber cómo desbloquear tu cuenta.
Y ahora, que ya tienes activa tu cuenta de Instagram, a navegar sin preocupaciones con la tarifa móvil de Lowi 30Gb. ¿Todavía no la tienes?
Hola, cómo estás? Tenés idea de cuánto tiempo tardan en corroborar la identidad? Ya envié mi selfie con los datos solicitados pero sólo recibí una respuesta automática. Cerraron mi cuenta por error.
Muchas gracias.
¡Hola! La respuesta te la debe dar directamente Instagram. ¡Buen día!
Hola Yam, que fue de tu cuenta? La reactivaron?
Yo envié mi selfie hace ya más de una semana y no he recibido ninguna respuesta. También he intentado contactar con ellos en varias ocasiones pero de momento no contestan.
Agradecería ayuda si alguien sabe qué hacer.
Muchas gracias!
Buenas, cuantos dias pasan desde que envias la foto con tu nombre y todos los datos escritos en un folio para poder recuperar la cuenta?
¡Hola Antonio! Nos gustaría que nos escribieras en nuestras RRSS para que podamos ayudarte mejor con tu consulta. Gracias.
Hola Antonio, te reactivaron la cuenta?
Yo estoy en la misma situación en la que estabas al publicar este comentario, mandé la foto hace una semana pero no he recibido respuesta todavía.
Alguien sabe cuanto suelen tardar?
Mil gracias!!!
Buenas noches, me han bloqueado temporalmente mi cuenta de Instagram por un supuesto ataque de Phishing. Cuando comentan de ponerse en contacto con la plataforma como debo hacerlo? no encuentro ningún correo o numero donde poder ponerme en contacto con ellos y ovbiamente no puedo acceder a mi cuenta de Instagram
Muchas gracias!!
¡Hola! Esto debes gestionarlo directamente con Instagram, no con tu compañía móvil. ¡Saludos!
Buenas tardes, necesito ayuda asique si alguien puede aconsejarme lo agradeceria muchisimo, me bloquearon temporalmente mi cuenta personal y la verdad que no se la razon , pero ya paso una semana y no me la devolvieron, cuando ingreso me aparece que me mandan un codigo a un email para corroborar mi identidad pero ese email esta mal ya que cuando lo vinculee me equivoque, nose que hacer porfavor, trabajo mediante esa cuenta y ya perdi una semana!
¡Hola Milagros! Escríbenos por redes sociales o llámanos al 1456 desde cualquier operadora y te ayudamos. 🙂 ¡Saludos!
Buenas, mi cuenta de instagram ha sido bloqueada por pishing, y el correo que tenía de verificación no tengo acceso a él actualmente por lo que no puedo demostrar que soy yo. He intentado contactar con instagram pero no obtengo respuesta. Los formularios que hay no me son de utilidad puesto que te pide que introduzcas el correo que tenías vinculado a la cuenta.
¡Hola! Lo sentimos, pero esto es algo que debes reclamar directamente a Instagram. ¡Saludos!
Hola. Me hice un Instagram hace tiempo con un email que creo he borrado o no recuerdo el dominio. Instagram me ha bloqueado y la única opción para recuperarlo es que lo active mediante el código que me mandan a ese email, que ya no existe. He probado a encontrar ese email, pero nada. Y tampoco me mandan el código a un numero de teléfono o a otro email. solo me da la opción de mandarlo a ese email. Alguna solución??
mis cuentas de instagram se bloquearon y me piden un codigo que te mandan a tu numero, pero ya cambie de numero asi que no puedo obtener ese codigo
Tu cuenta se ha bloqueado temporalmente , Hemos detectado actividad sospechosa en tu cuenta de Instagram y la hemos bloqueado temporalmente como medida de seguridad.
Es probable que tu cuenta haya dejado de ser segura tras introducir tu contraseña en un sitio web cuyo diseño se parece al de Instagram. Este tipo de ataque se conoce como «phishing».
En los próximos pasos te solicitaremos que verifiques tu identidad para ayudarte a proteger tu cuenta y volver a acceder a ella.
Hemos detectado actividad sospechosa en tu cuenta de Instagram y la hemos bloqueado temporalmente como medida de seguridad.
Es probable que tu cuenta haya dejado de ser segura tras introducir tu contraseña en un sitio web cuyo diseño se parece al de Instagram. Este tipo de ataque se conoce como «phishing».
En los próximos pasos te solicitaremos que verifiques tu identidad para ayudarte a proteger tu cuenta y volver a acceder a ella.
Hola, me sale que se ha detectado una actividad inusual en mi cuenta y que tengo que grabar un vídeo selfi para verificar mi identidad pero cuando le doy a mandar me da error, ¿qué debo hacer en esta situación? Gracias por su ayuda
hola buenas, mi cuenta de Instagram fue bloqueada y estuve leyendo los términos y condiciones de Instagram y no he quebrantado nada, es por eso, que me contacté con la pagina de support de Instagram y me pidieron enviar por mail una foto mía, con un código, mi nombre y nombre de usuario
el mail me lo respondieron diciendo que fue un error de Instagram y me desbloquearían, todavía no pasa nada
favor me indican como proceder o si me pueden desbloquear la cuenta
muchas gracias
saludos
si cuando voy a rellenar el cuestionario llego al apartado de poner el correo y no me sé el correo que puse en instagram, ¿que hago?, como os pidieron a vosotros las fotos y el codigo?
por favor necesito ayuda
ami no me sale para conctatar con ellos ademas no puse nada malo solo un video una amigas haciendo un pastel ademas medice q enviaron un codigo pero el numero i el telefono dnd lo enviaron los perdi
me bloquearon mi cuenta de instagram por phishing yo keria saber cuanto dura el bloque y si me debuelven mi cuenta?
hola ami me bloquearon mi cuenta temporalmente por un ataque de phishing ,yo quisiera saber cuanto tiempo tardan en desbloquearme la cuenta …
bloquearon mi cuenta de Instagram temporalmente. y quisiera saber en cuantos días tengo acceso a mi cuenta
me bloquearon mi cuenta temporalmente por un ataque de phishing ,yo quisiera saber cuanto tiempo tardan en desbloquearme la cuenta …
Hola , Buenos dias
Me bloquearon la cuenta por pishing temporalmente , no recuerdo nada de el e-mail al que tengo sincronizado instagram es un hotmail y no logro entrar , tampoco tengo la linea que tenia cuando cree la cuenta , lei en algunos portales que es posible que despues de un tiempo instagram te devuelva . es muy importante para mi recuperarlo ya que tengo informacion fotos conversaciones y videos de mi hermano quien hoy en dia no se encuentra en es mundo , me explico . queria saber si debo tener alguna esperanza que si me la van a devolver pq ya no se que hacer esto fue recien el sabado mñana va ser una semana , muchas gracias
¡Hola! Lo siento pero no damos soporte a Aplicaciones o RRSS que no tengan relación con Lowi o tus servicios contratados con nosotros. ¡Gracias!
Hola perdonen,me bloquearon la cuenta y no puedo ingresar porque el numero que tenia era viejo y no me llega el codigo,me pueden ayudar?
¡Hola! No damos soporte de aplicaciones o redes sociales que no tengan relación con Lowi y/o tus servicios contratados con nosotros. Lo sentimos. ¡Gracias!
me han bloqueado la cuenta
¡Hola! Queremos ayudarte, escríbenos por nuestras redes sociales para verificar tu caso, necesitamos más detalles. Saludos.