Roaming

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Roaming como en casa

El límite de datos se calculará dividiendo el precio de la tarifa (IVA excluido) por el precio mayorista de datos en vigor (0,0018 €/MB (IVA incluido)), multiplicando el resultado por dos.

Una vez sobrepases el límite mensual de GB, pagarás 0,0018 €/MB (IVA incluido). Pero tranquilo, te avisaremos antes de que llegues al límite para evitar sustos en tu factura.

Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir a Vodafone en casos de fraude y/o uso ilícito del Servicio o contrario a las normas de uso razonable. Si el Cliente desea reclamar en relación a esta política procederá de acuerdo con lo indicado en la cláusula 4.1, sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación que estime conveniente de acuerdo con la normativa vigente.

• Recuerda que si no quieres recibir ningún gasto de roaming de datos, puedes desactivar tus llamadas entrantes y salientes en la app Mi Lowi, o en Lowi.es/milowi. De esta forma, no harás ni recibirás llamadas durante tu viaje. Para bloquear el uso de datos, recuerda que tienes que hacerlo dentro de los ajustes de tu Smartphone o dispositivo móvil.
• Tienes dos opciones, desactivar los datos móviles (al volver a España tendrás que volverlos a activar) o desactivar la itinerancia de datos (al volver a España no tendrás que hacer nada, ya que esa opción solo afecta si estás en el extranjero. Itinerancia=roaming). Cualquiera de estas opciones te permitirá seguir haciendo uso del WIFI para conectarte a las redes de internet de hoteles, restaurantes, etc.

A partir del 15 de junio de 2017, el tráfico razonable y no abusivo en roaming desde un país perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE) con destino uno de esos países, se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada. Los países incluidos son: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe (Caribe francés), Guyana francesa (Caribe francés), Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla Mayotte, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Caribe francés), Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Vaticano.

En los casos de tráfico abusivo en roaming Lowi, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea, y en particular en los siguientes supuestos:

1. Cuando el Cliente no resida o tenga vínculos estables en España, pudiendo Lowi solicitar documentación justificativa acreditativa de dichos vínculos.
2. Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.
3. La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.
4. Cuando se observe que, en un periodo mínimo de cuatro (4) meses, el consumo y estancia por parte del Cliente/líneas en los países de la EEE prevalezca sobre el consumo y estancia realizados en España. Vodafone informará al Cliente y éste dispondrá de quince (15) días naturales para modificar sus pautas de uso y hacer prevalecer su consumo y estancia en España frente a su consumo y estancia en los países de la EEE.

Los precios mayoristas actuales aprobados por la Comisión son los siguientes (IVA excluido):

• Para llamadas salientes 0,022 €/min
• Para SMS 0,004 €/SMS
• Para datos 1,55 €/GB