A todos nos pasa: cruzas la frontera, ves el cartel de «Bem-vindo a Portugal» y, automáticamente, te entra un sudor frío. «¿Me van a cobrar por mirar Google Maps? ¿Puedo subir este vídeo de los pasteles de Belém a Instagram?».
Sí, hay roaming en Portugal, pero la buena noticia es que para los clientes de Lowi (y de cualquier operadora española) es totalmente gratuito. Al ser un país miembro de la Unión Europea, Portugal forma parte de la Zona 1 de roaming.
Esto significa que puedes usar tu tarifa móvil de España en ciudades como Lisboa u Oporto, y también en los archipiélagos de Madeira y Azores, sin pagar ni un céntimo de más. Solo tienes que asegurarte de tener activada la «Itinerancia de datos» en los ajustes de tu móvil para empezar a navegar.
A continuación, te solventaremos todas tus dudas sobre el roaming en Portugal. Olvídate de sorpresas en la factura y céntrate en lo importante: disfrutar de un buen bacalao a bras.
Para ello, puedes consultar toda la información detallada sobre tarifas y condiciones aquí, donde verás cómo usar tu móvil en el extranjero sin complicaciones:
Consulta tu Roaming en Portugal aquí
¿Hay que activar el roaming en Portugal?
Para que tu móvil funcione correctamente nada más cruzar la frontera, hay dos niveles de activación que debes conocer:
- En primer lugar, está la parte de la operadora. Si eres cliente de Lowi, el servicio de roaming en Portugal viene activado por defecto. No tienes que llamarnos ni entrar en la app Mi Lowi para «pedir permiso». Sin embargo, si quieres quedarte más tranquilo, siempre puedes echar un ojo a cómo activar el roaming para entender cómo funciona el proceso técnico detrás de tu conexión.
- En segundo lugar, está el ajuste de tu propio teléfono. Aunque nosotros te demos la señal, tu móvil necesita tu «visto bueno» para conectarse a redes extranjeras. Esto es lo que se conoce como itinerancia de datos en Portugal. Si no activas este interruptor en los ajustes de tu terminal, por mucho que tengas roaming gratis, no tendrás internet.
Cómo activar la itinerancia de datos en Android
Si tu móvil es un Android (Samsung, Xiaomi, Pixel, OPPO, etc.), los pasos suelen ser muy parecidos independientemente de la marca. Aquí te lo explicamos:
- Entra en Ajustes.
- Busca el apartado de: Conexiones o Redes e Internet.
- Selecciona Redes móviles.
- Busca el interruptor que dice: «Itinerancia de datos» y actívalo.
- Aparecerá un mensaje avisando de que podrían aplicarse cargos. No te asustes, es un mensaje estándar del sistema. En Portugal, con Lowi, el coste es cero.
Cómo activar la itinerancia de datos en iPhone
Si eres más de Apple, activar el roaming en Portugal es igual de fácil:
- Ve a Ajustes.
- Pulsa en: Datos móviles.
- Entra en la sección Opciones.
- Activa el interruptor de Itinerancia de datos.
Una vez hecho esto, verás que el nombre de la operadora en la esquina superior de tu pantalla cambia (posiblemente a Vodafone P, NOS o MEO). ¡Ya estás conectado!
¿Cuánto cuesta el roaming en Portugal con Lowi?
Sabemos que cuando escuchas la palabra «gratis», a veces desconfías. «Seguro que hay letra pequeña», pensarás. Pero en Lowi somos honestos: el roaming en Portugal no tiene trampa ni cartón.
Desde 2017, la normativa europea de «Roam like at home» (Navega como en casa) permite que los ciudadanos de la UE viajen entre países miembros usando sus tarifas nacionales. Portugal fue uno de los pioneros en aplicar esto de forma fluida con España.
Y si tienes pensado viajar más allá de la UE, por ejemplo a destinos como Estados Unidos, Marruecos o Andorra, lo mejor es que le eches un vistazo a nuestros bonos de datos, para seguir conectado sin sustos en la factura.
Conoce los Bonos de Datos Lowi
Roaming sin recargos (tarifa UE)
Si tienes una tarifa de Lowi con 15GB, 50GB o 100GB, esos mismos gigas (con una pequeña limitación de la que hablaremos ahora) son los que usarás en tus vacaciones.
Lo mismo ocurre con las llamadas: si tienes llamadas ilimitadas en España, tienes llamadas ilimitadas en Portugal para llamar a números españoles o portugueses.
Si quieres profundizar más en el concepto técnico, te invitamos a leer sobre qué es el roaming. Pero para tu viaje a Portugal, lo único que necesitas saber es que el precio es el mismo que en tu casa.
¿Qué pasa si supero el límite de datos en Portugal?
Aunque el roaming es gratuito, la Unión Europea establece un límite de datos por seguridad para las operadoras. No es que te corten el grifo, pero sí que hay una cantidad máxima de gigas que puedes usar «a precio de España».
Si superas ese límite, en Lowi te avisaremos mediante un SMS. A partir de ahí, se aplicará un pequeño recargo por cada MB consumido, pero siempre a precios regulados muy bajos.
Para que no tengas que sacar la calculadora de mano, tenemos esta calculadora de roaming donde podrás ver exactamente cuántos gigas tienes disponibles según tu tarifa actual. Accede a nuestra:
Política de uso razonable: cuándo pueden cobrarte
El roaming en Portugal está pensado para viajes de turismo, negocios o estudios temporales. No está diseñado para que te mudes a vivir a Lisboa permanentemente y mantengas una SIM española para siempre.
La política de uso razonable marca que, en un periodo de 4 meses, tu consumo y tu presencia deben ser mayores en España que en el extranjero. Si detectamos que pasas más tiempo en Portugal que en España y que consumes más allí que aquí, nos pondremos en contacto contigo.
Si después de 15 días la situación no cambia, podríamos empezar a aplicar pequeños recargos. Pero vamo, que para unas vacaciones de quince días o un mes, no tienes de qué preocuparte.
¿Cómo hacer llamadas desde Portugal a España?
Una duda muy común cuando hablamos de roaming Portugal – España es si llamar a la familia para decir que has llegado bien cuesta dinero. La respuesta corta es no.
Llamadas gratuitas incluidas en tu tarifa móvil
Cuando estás en Portugal, las llamadas que hagas a cualquier número español (fijo o móvil) se descuentan de tu tarifa habitual. Si tienes llamadas ilimitadas, hablarás gratis. Si tienes un bono de minutos, se restarán de ese bono.
Lo mismo ocurre si recibes llamadas. Estés en la playa del Algarve o en un fado en Alfama, si alguien te llama desde España, para ti es gratis recibir esa llamada.
Ojo: si quieres saber qué pasa cuando llamas a destinos más lejanos o fuera de la UE, consulta nuestras tarifas internacionales.
Cómo marcar desde Portugal a España (prefijo +34)
Aunque hoy en día la mayoría de los smartphones son muy listos y gestionan los prefijos solos, a veces la red puede dar problemas si no usas el formato internacional.
Para llamar desde Portugal a España, asegúrate de que el número en tu agenda tenga el prefijo +34 o 0034 delante. Por ejemplo, si el número es 600 000 000, deberías marcar +34 600 000 000.
Si intentas llamar a un número local portugués mientras estás allí, tampoco necesitas nada especial, aunque lo ideal es usar el prefijo de Portugal (+351).
Roaming en Lisboa y Oporto: ¿funciona igual?
A veces recibimos preguntas específicas sobre el roaming en Lisboa o el roaming en Oporto. ¿Hay alguna diferencia por ser las ciudades más grandes? La respuesta es que no. El servicio es idéntico en todo el territorio nacional portugués.
De hecho, en Lisboa y Oporto es donde disfrutarás de las mejores velocidades de conexión. Portugal tiene una red de infraestructuras móviles excelente. Al viajar con Lowi, tu móvil se conectará automáticamente a las redes locales con las que tenemos acuerdos (normalmente Vodafone Portugal, que tiene una cobertura 4G y 5G envidiable).
Tanto si necesitas Google Maps para no perderte por las cuestas de la Baixa lisboeta, como si quieres buscar la mejor bodega en la ribera del Duero en Oporto, tus datos móviles en Portugal funcionarán a máxima velocidad.
Alternativas al roaming en Portugal
Aunque con Lowi ya tienes el roaming incluido y es la opción más cómoda, siempre es bueno conocer qué otras opciones existen por si tienes necesidades especiales (por ejemplo, si vas a pasar mucho tiempo y necesitas muchísimos gigas).
eSIM para Portugal
La eSIM es una tarjeta virtual que activas mediante un código QR. Es útil si tu móvil es compatible y quieres tener una segunda línea con datos extra. No obstante, siendo español y teniendo roaming gratis, contratar una eSIM para Portugal suele ser un gasto innecesario, a menos que tu tarifa principal sea muy reducida.
Tarjeta SIM local portuguesa
Puedes comprar una tarjeta prepago de operadoras como MEO, NOS o Vodafone Portugal en cualquier quiosco o tienda oficial. Te darán un número portugués y un bono de datos.
Es una opción si vas a hacer muchas llamadas a números locales portugueses (como restaurantes o hoteles de allí) y tu tarifa de España te cobra por las llamadas internacionales (recordemos que el roaming cubre llamadas a España, pero algunas tarifas pueden tener matices al llamar a números extranjeros).
WiFi portátil en Portugal
Conocidos como MiFi, son pequeños routers donde insertas una SIM y crean una red WiFi para varios dispositivos. Es una opción para nómadas digitales que necesitan conectar el portátil, la tablet y el móvil a la vez en zonas donde no hay buen WiFi en el alojamiento.
Sin embargo, para un usuario medio, compartir datos desde el móvil (tethering) suele ser suficiente.
Consejos para usar el móvil en Portugal sin sorpresas en la factura
Apunta estos consejos sobre el roaming en Portugal importantes a tener en cuenta en tu viaje:
- Vigila las zonas fronterizas: Si estás muy cerca de la frontera con España, a veces el móvil «salta» de una red a otra. Esto no es problema en Portugal, pero sí podría serlo si estuvieras en la frontera con un país fuera de la UE (como Andorra o Suiza). Para más info, echa un vistazo a nuestro post sobre el roaming en Suiza.
- Usa el WiFi del hotel: Aunque tengas gigas de sobra, para actualizaciones pesadas de aplicaciones o copias de seguridad de fotos, el WiFi siempre es tu mejor aliado.
- Controla tus datos: Si te preocupa pasarte, en nuestra App de Mi Lowi puedes ver tu consumo en tiempo real. También puedes leer sobre nuestros consejos de cómo controlar el consumo de datos cuando viajas al extranjero.
- Ojo con los barcos y cruceros: Si vas a hacer un crucero por el Duero o viajas en ferry a las islas, ten cuidado con la conexión satelital. Esa no es gratuita. Asegúrate de estar conectado a una antena terrestre.
- VoIP es tu amiga: Para llamadas largas, usar WhatsApp o Telegram (tecnología VoIP) consume datos de tu tarifa y suele ser la opción más estable.
Viajar a Portugal con tu móvil de Lowi es tan sencillo como irte a la provincia de al lado. Tienes datos, tienes llamadas y tienes la tranquilidad de que no te cobraremos de más. Si tienes planeado otro viaje pronto a un destino más exótico, recuerda que las reglas cambian fuera de la UE. Aquí tienes más información sobre el roaming en Marruecos para ver las diferencias.
¡Disfruta de Portugal, del fado y de sus playas!
Preguntas frecuentes sobre el roaming en Portugal
Responsable SEO de Lowi. Graduado en Periodismo y especializado en Marketing Digital, con postgrados en posicionamiento orgánico (SEO). En cuanto al ámbito de la redacción, estoy especialmente enfocado en investigación, edición y publicación de artículos relacionados con el sector tecnológico y gaming.
