Info legal
Somos una compañía de fibra y móvil simple, pero no podemos simplificar mucho más los documentos legales. Aquí puedes encontrar toda la información legal que necesitas.
Es requisito para participar en la promoción “Un año de cuota gratis de tarifa convergente Lowi” la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases promocionales (en adelante, las “Bases”) y la lectura de las Bases presupone su aceptación.
La aceptación de las presentes bases legales será necesaria para participar en la promoción y para resultar ganador de la misma y adjudicatario del premio, tal y como se indica en el punto quinto de las presentes bases legales
Las presentes bases tienen por objeto la regulación de la Promoción “Un año de cuota gratis de tarifa convergente Lowi” (en adelante, la “Promoción”), mediante la que los participantes que cumplan con la mecánica establecida en las presentes Bases, podrán obtener el premio que sorteamos ese día de la semana (en adelante, el “Premio”).
La Promoción será realizada por VODAFONE ESPAÑA, S.L.U (en adelante "LOWI" o “Vodafone España” indistintamente), sociedad domiciliada en Madrid, Avda. de América 115, 28042, provista de C.I.F. A80907397.
La Promoción se llevará a cabo durante la temporada de La Liga 24/25, finalizando el 25 de mayo de 2025. El sorteo se realizará en las fechas en las que tengan lugar los partidos de fútbol en el propio estadio de uno de los equipos patrocinados por LOWI.
La presente Promoción se desarrollará en todo el territorio nacional de España y la participación en la misma será gratuita.
Podrán participar en la presente Promoción todas aquellas personas mayores de edad que residan en el Reino de España, hayan dejado sus datos personales a las promotoras o comerciales que habrá en las instalaciones o alrededores del estadio durante el día del partido, y cumplan con la mecánica establecida en la base cuarta durante el Periodo Promocional (en adelante, los “Participantes”).
En el caso de ser cliente de LOWI, la persona deberá estar además al corriente de pago de sus obligaciones con LOWI.
Queda excluido de la Promoción (i) todo el personal laboral de VODAFONE y LOWI con sus líneas de empleado, no a nivel particular si es cliente LOWI y todo el personal laboral de LOWI, así como (ii) aquellas personas que mantengan una relación mercantil de agencia con éstas o (iii) quienes dependan de cualquiera de ellas, (iv) las empresas contratadas por LOWI para la realización de la presente Promoción y (v) los empleados de éstas.
Los Participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho a los Premios. En el caso de que se tuviera conocimiento de que alguna de estas personas hubiera participado en la Promoción y resultase ganadora, éstas perderán su derecho a obtener el Premio, procediéndose a entregar el mismo al correspondiente suplente que reúna las condiciones de participación válidas de conformidad con lo establecido estas bases.
LOWI se reserva el derecho de limitar la participación en la Promoción, sin necesidad de justificación, a aquellos que, a su exclusivo criterio, de manera enunciativa pero no limitativa: (a) violen o infrinjan derechos de terceros, incluyendo y sin limitación, derechos de privacidad y/o derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, lemas, distintivos, o derechos que afecten el honor y las buenas costumbres; y/o (b) realicen comentarios inapropiados, indecentes, obscenos, hostiles, difamatorios o calumniosos, y/o que promuevan la intolerancia, racismo, odio o daño contra cualquier grupo o persona, o la discriminación por razón de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
Las acciones derivadas de la Promoción serán realizadas en los estadios y alrededores de los equipos de fútbol patrocinados por LOWI y requieren que los Participantes deje sus datos personales a las promotoras/comerciales a cambio de entrar en el sorteo de un año de cuota gratis en la tarifa convergente que LOWI anuncie en ese momento durante el desarrollo de las acciones promocionales.
El sorteo se realizará a los 15 minutos del comienzo del partido mediate un programa de aleatoriedad que seleccionará un ganador entre todas las personas que hayan dejado sus datos. Se comunicará al ganador por sms al número de teléfono con el que se haya registrado al dejar sus datos a los promotores/comerciales. El ganador, bajará al campo en el tiempo de descanso y realizará una prueba definida por LOWI. Si el ganador del sorteo consigue superar dicha prueba se llevará un año de cuota gratis en la tarifa convergente que LOWI haya anunciado durante el desarrollo de las acciones promocionales antes de recoger los datos de los Participantes.
En los siguientes 7 días hábiles a la comunicación de ser ganador en el estadio se procederá a llamar al ganador desde LOWI para realizar la contratación del servicio de Fibra + Móvil de la tarifa convergente detallada como Premio antes del sorteo.
En el caso de no obtener respuesta a la llamada durante 72h hábiles, se le mandará un email al correo electrónico proporcionado en el registro de datos para informarle de que se ha agotado el número de intentos de contacto para la entrega del Premio y que se pasa a considerar como premio rechazado.
Los Premios de la presente Promoción son personales e intransferibles, por lo que en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración, cesión a terceros o compensación en metálico, además de estar limitado a uno por agraciado.
Será requisito imprescindible que los ganadores que obtengan el Premio:
• Aporten a LOWI sus datos personales (NIF/NIE/ Pasaporte, nombre, apellidos y email) así como que acepten la contratación del servicio de Fibra + Móvil ofrecido como Premio. Asimismo, deberán confirmar el día de la entrega del Premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte y entregar una fotocopia del mismo.
• Deberán residir dentro del territorio nacional del Reino de España y en el caso de ser clientes de Lowi con anterioridad encontrarse “activos” (línea operativa) y al corriente de pago de cuantas cantidades se hayan generado a favor de LOWI correspondientes tanto a las cuotas que por consumo pudieran tener que abonarse a LOWI de conformidad con lo que en cada caso hubiesen contratado con LOWI, como a aquellas cantidades que por cualquier otro motivo pudiesen adeudar a LOWI.
Estos hechos deberán ser acreditados debidamente a LOWI a su petición y en el plazo determinado por ésta, en caso contrario podrá ser descalificado. Los Participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho al Premio.
LOWI no se hace responsable de erratas, errores, incongruencias o de la ilegibilidad de los datos presentados por el Ganador, así como del incumplimiento por éste de las condiciones contenidas en las presentes Bases Legales.
Los Participantes autorizan que, en caso de resultar ganadores, recibirán el Premio en las condiciones descritas en el apartado Sexto.
Los participantes otorgan a LOWI de manera gratuita, exclusiva, sin límite territorial y por la mayor duración legalmente prevista, todos los derechos de propiedad intelectual, en especial los derechos de reproducción y comunicación pública, para poder utilizar públicamente a través de los diversos medios de prensa, publicaciones a través de Internet y redes sociales, los textos e imagen con los que participan en la presente Promoción.
LOWI no se responsabiliza de cualquier infracción de derechos de terceros efectuada por los Participantes en el marco de la Promoción, manteniendo los Participantes indemne a LOWI, en dichos casos. Concretamente, se exime de responsabilidad a LOWI por la falsedad o inexactitud en las manifestaciones realizadas por el Participante, así como de cualquier contenido que los usuarios pudieran consignar en el marco de la Promoción que pudiera ser difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia, sea discriminatorio o que de cualquier otra forma atenten contra la moral, el orden público, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y todos aquellos que puedan causar rechazo social o sean ilegales.
De conformidad con el artículo 101.7 de la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y el artículo 75.2 del Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, podrán estar sujetos a retención o ingreso a cuenta los premios que se entreguen por la participación en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o promoción de bienes o servicios. El importe de la retención será el vigente en el momento de la entrega del Premio.
LOWI se hará cargo del importe correspondiente al ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas sobre el valor de dicho Premio. Sin embargo, corresponde al premiado incorporar tanto el valor del Premio como el del ingreso a cuenta no repercutido en su Declaración Anual del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. El Participante ganador deberá confirmar el día de la entrega del premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte. Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones mencionadas en el punto anterior, el ganador deberá firmar en todo caso un escrito justificativo de la recepción del Premio al recibir el mismo y entregar fotocopia de su documento de identificación. En caso contrario, perdería su derecho a la recepción del Premio.
La cumplimentación de los datos personales y fiscales del ganador, necesarios para la entrega de los Premios, tiene carácter obligatorio, de forma que la ausencia de cualquiera de dichos datos supondrá la pérdida del derecho al Premio obtenido.
La presente Promoción pretende que la competición entre los distintos participantes clientes de LOWI activo o desconectado temporalmente se haga con igualdad de oportunidades y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, LOWI se reserva el derecho a solicitar cualquier documentación en este sentido a los premiados, si así lo considera.
En caso cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases dará lugar a la consiguiente descalificación del participante en la Promoción.
Cada participante puede optar únicamente a un premio, sin que estos sean cumulativos. No pueden utilizarse distintas vías de contacto para que resulte premiada una misma persona más de una vez.La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante el concurso supondrá la descalificación automática del concurso, bajo libre criterio y evaluación de LOWI, la cual podrá ser probada cuando así se requiera por las autoridades competentes.
En caso de constatar las citadas irregularidades con posterioridad a la aceptación del premio, LOWI se reserva el derecho de ejercitar todas las acciones legales que le asista contra los infractores.
Asimismo, en el caso de que LOWI o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente Promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo el normal desarrollo de la Promoción, alterando ilegalmente su registro, participación, mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear su participación, podrán de forma unilateral eliminar la inscripción de ese Participante. A este respecto es importante añadir que LOWI ha habilitado los necesarios soportes tecnológicos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación con el objetivo de lograr el premio de forma ilícita. Por tanto, LOWI se reserva el derecho de eliminar del registro a cualquier Participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido descrito.
Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que VODAFONE ESPAÑA trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes, así como de los correspondientes ganadores, con la finalidad de posibilitar la participación en la Promoción.
Asimismo, los datos solicitados de los Participantes son de carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el campo pertinente) para cumplir con las finalidades indicadas más abajo. Estos datos son necesarios para cumplir con las Bases de la Promoción, por lo que, si no se facilitan los mismos o se facilitan de manera defectuosa, no podrá participarse en la Promoción de forma adecuada. En este sentido, el Participante garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, no siendo responsable LOWI de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Participante garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en estas Bases y obtenido su autorización para facilitar sus datos a LOWI para los fines indicados, liberando a LOWI de cualquier tipo de responsabilidad derivado de un tratamiento de los datos no autorizado.
Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:
Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es VODAFONE ESPAÑA S.A.U. con domicilio en Avda. de América, 115 - 28042, Madrid, y provista con C.I.F. A- 80907397.
Asimismo, los Participantes podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos de Vodafone a la dirección de correo electrónico DPO-SPAIN@vodafone.com.
Encargado del tratamiento
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceras empresas que participen en la gestión de la Promoción. Con dichas empresas, LOWI ha firmado un contrato de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos.
Finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo
Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:
La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la presente Promoción, es la ejecución de un contrato entre el Participante y LOWI.
Por otro lado, la base jurídica aplicable al tratamiento realizado para el cumplimiento de obligaciones legales de LOWI será el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. En cuanto a la publicación del nombre de usuario del ganador, este tratamiento se encuentra amparado en el interés legítimo de LOWI en publicitar la actividad de la Promoción.
En lo que respecta al tratamiento necesario para la entrega del Premio, la base jurídica del tratamiento será el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.
Por último, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LOWI está basado en el consentimiento otorgado por los Participantes, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que figura más abajo.
Duración del tratamiento
Los datos personales de los Participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción.
Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.
Cuando el interesado hubiese dado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, los datos serán conservados hasta que se revoque dicho consentimiento.
Cesiones
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceros (jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, etc.) cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales.
Trasferencias internacionales de datos
En el caso de comunicaciones de sus datos personales a empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Vodafone adoptará las medidas exigidas por la normativa vigente a los efectos de que dicho acceso se realice de forma segura y con las garantías necesarias.
Ejercicio de derechos por parte del interesado
Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: peticiones@lowi.es
Reclamación
En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Pueden ocurrir eventos que imposibiliten que se lleve a cabo la Promoción en sí misma o la entrega de los Premios, debido a circunstancias imprevistas o fuera del control de las Compañías Organizadoras.
LOWI y, en su caso, las empresas colaboradoras en la presente Promoción no serán en ningún caso responsables de daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del premio.
LOWI no será en ningún caso responsable por los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción, en particular por los errores o negligencias que cometan terceras empresas que puedan intervenir en la realización de la Promoción o la entrega y posterior disfrute del Premio.
LOWI se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción. Los ganadores del premio aceptan que no harán responsable aLOWI o las partes relacionadas con LOWI por la imposibilidad de llevar a cabo la promoción o la entrega de premios por circunstancias imprevistas o fuera de su control.
VODAFONE no será en ningún modo responsable de los incumplimientos o infracciones de ningún tipo relacionados con esta Promoción, eximiéndose de cualquier tipo de responsabilidad por las posibles pérdidas sufridas por los participantes en relación con los Premios y demás aspectos en este sorteo. Asimismo, VODAFONE no tendrán ninguna responsabilidad sobre los Ganadores derivada de cualquier daño o perjuicio que estos pudieran sufrir durante o como consecuencia de los Premios entregados.
Se establece un periodo de recepción de reclamaciones de un (1) mes que se remitirán a LOWI.
La presente promoción se rige por la legislación española vigente.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto el Promotor como los participantes de esta Promoción se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
Asimismo, las presentes Bases también podrán ser consultadas en https://www.lowi.es/bases-legales-patrocinios-doce-meses-cuota-gratis.