Cómo recuperar archivos de un smartphone estropeado

A todos nos ha ocurrido, el móvil quiso aprender a volar y se rompió, o descubrimos que lo suyo no era el agua y ya no funciona. Y lo que es peor, con nuestros valiosos archivos dentro. No temas, porque hoy te vamos a enseñar cómo recuperar archivos de un smartphone estropeado.

Tenemos nuestra vida en el móvil: las fotografías de los amigos y esa tan especial, nuestra música, los vídeos para el recuerdo e incluso mensajes importantes.

Si tenemos un smartphone estropeado, aún puede que tengamos una oportunidad de recuperar esas fotos y lo que haya dentro, así que estate muy atento.

Lo más importante para no perder nada por culpa de un smartphone estropeado

Antes de nada, ten en cuenta que la mejor manera de afrontar un desastre es prevenirlo y no vernos nunca metidos en él. Así que, ten siempre una copia de seguridad de los archivos en la nube.

Dropbox, Google Drive, iCloud… La elección es tuya. Puedes configurar tu móvil para que vaya respaldando fotos, contactos e incluso apps, así que te recomendamos que lo uses. Así, aunque te encuentres un smartphone estropeado, no lo habrás perdido todo.

Sin embargo, si estás leyendo esto, seguramente ya sea tarde. Así que vamos a ver qué se puede hacer para recuperar fotos y archivos.

Cómo recuperar archivos de un Smartphone estropeado que sea Android

Vamos a empezar con las soluciones sencillas primero y vamos a suponer que no puedes maniobrar con la pantalla del teléfono, porque está rota o apagada (si puedes y el fallo no está ahí, genial, empieza a subir archivos del teléfono a la nube).

Antes de nada, si tiene una tarjeta SD, sácala y mira qué contiene. Es posible que puedas recuperar fotos a través de ella porque se guardaron allí.

Lo siguiente que hay que intentar es conectar el smartphone estropeado a un PC usando el cable USB que traía ese teléfono (esto es importante, porque muchas veces no sirve cualquier otro cable).

Si somos afortunados, el teléfono aparecerá como una unidad de disco a la que acceder y podremos copiar carpetas al ordenador para recuperar fotos y archivos importantes.

Si ninguna de estas dos soluciones nos funciona, ya tendremos que recurrir a software especializado de recuperación de datos.

Te recomendamos que eches un vistazo a Broken Android Data Recovery, que tiene versiones para Windows y Mac descargables (mira los botones azules y elige el tuyo).

Instala el programa en el ordenador y te permitirá extraer datos como contactos, SMS, fotos, vídeos e incluso Whatsapps.

Lo puede hacer tanto de la memoria interna como de la tarjeta SD y, de paso, también te permite restaurar el teléfono ante algunos ataques de virus y otros problemas.

Si no te convence o no te va, prueba esta alternativa.

Esos programas necesitan que sepas un poco de inglés, pero son muy sencillos y solo tienes que seguir las instrucciones de la pantalla.

Cómo recuperar archivos de un iPhone estropeado

Como los iPhone usan iTunes para sus labores de actualización, copia de seguridad y demás, es muy posible que tengas una copia de seguridad de lo que había en tu iPhone dentro de tu iTunes. La mala noticia es que no vas a poder acceder directamente a ella.

Para eso, vas a tener que usar software de nuevo. Prueba este (verás las descargas para Windows y Mac), que te permitirá recuperar archivos concretos de tu copia de seguridad en iTunes.

¿Y si no la tienes? Como habrás visto, el programa también ofrece la posibilidad de escanear un iPhone o incluso iCloud para recuperar archivos.

A Apple no le gusta que trastees con sus teléfonos y pone mucho más difícil que Android esta posibilidad, pero merece la pena intentarlo, aunque no siempre funciona.

En definitiva, haz copias de seguridad en la nube, para recuperar fotos y archivos cuando te encuentres con tu smartphone estropeado. Y si el aviso llega tarde, prueba lo que te hemos explicado, seguramente tendrás que usar software específico, pero vale la pena intentarlo.