Cómo borrar el registro de todo lo que le dices a Alexa

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  • Actualizado el 25 octubre, 2022
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borrar el registro de Alexa

Alexa y los altavoces inteligentes son una revolución pero, a veces, no quieres que quede guardada toda la información. Para eso, te enseñamos cómo borrar el registro de todo lo que le dices a Alexa.

Con la preocupación por la privacidad, y las informaciones de que algunas de esas conversaciones son escuchadas por otros, saber cómo borrar el registro de tu Amazon Echo es más importante que nunca.

Tienes varias formas de hacerlo y, además, Amazon ha hecho el procedimiento todavía más fácil.

1. Cómo borrar el registro de Alexa desde la aplicación móvil

Borrar el registro de Alexa es bastante fácil. Para eso, no tienes más que ir a la aplicación móvil de tu altavoz que tienes instalada en tu teléfono.

  1. Allí, pulsa en la opción «Configuración» del menú lateral de la app.
  2. Una vez dentro, pulsa en «Privacidad de Alexa».

Dentro de esta sección de privacidad vas a poder:

  • Escuchar las grabaciones de voz que ha hecho Alexa cuando ha interactuado contigo.
  • Consultar tus transcripciones guardadas en Alexa.
  • Eliminar tus grabaciones de voz.

La última opción es la que queremos.

Ten en cuenta que puedes eliminar las diferentes grabaciones que haya una por una. Cuando entras a consultar dicha grabación, te da la opción de borrarla.

Si quieres estar seguro y no deseas que Alexa guarde nada, puedes eliminarlas todas a la vez. Esta es la opción que te recomendamos si quieres proteger al máximo tu privacidad.

2. Cómo eliminar el historial de Alexa desde la web de Amazon

También puedes eliminar el historial de las grabaciones de Alexa usando la web de Amazon. Hay un par de formas. Empezamos por la clásica.

Identifícate en tu cuenta de Amazon y pulsa en la opción «Cuenta y listas» que hay en la parte superior de la web. Del desplegable que sale, elige: «Gestionar contenido y dispositivos».

borrar historial de alexa tutorial

Ahora elige la segunda opción del menú superior de la nueva pantalla, que se llama: «Dispositivos».

gestion de dispositivos amazon web

De la lista de aparatos vinculados a Amazon que te sale, elige tu altavoz inteligente, y verás que, al hacer clic, aparece la opción: «Borrar grabaciones de voz».

tutorial borrar historial de alexa

Con eso borrarás todo el historial de Alexa.

Otra opción, si lo que quieres es borrar un registro concreto o varios, es ir a la web específica sobre privacidad de Amazon. Para acceder a ella, ve a esta página.

Allí te mostrará los distintos dispositivos de altavoz inteligente que tengas configurados. Pulsa sobre el que quieras eliminar el historial y ve a la opción de «Consultar historial de voz».

Verás las grabaciones que tienes y, pulsando en la flecha que hay a la derecha, desplegarás información más detallada junto con la posibilidad de borrar ese registro, pulsando en el icono de cubo de basura.

3. Cómo borrar las grabaciones de voz de Alexa simplemente pidiéndoselo

El último método es, probablemente, el más sencillo. Desde el lanzamiento del Amazon Echo Show 5, en la primavera de 2019, Alexa ha mejorado y ahora puede borrar lo que desees con solo pedírselo.

Para eso, puedes usar comandos de voz como estos: «Alexa, borra lo que acabo de decir», «Alexa, borra todo lo que he dicho» o «Alexa, elimina todo lo que he dicho hoy».

Amazon graba lo que le pides a tu altavoz Amazon Echo y lo sube a su nube, guardándolo allí. Eso permite a la inteligencia artificial de Alexa aprender sobre ti y mejorar las interacciones. Por eso, Amazon advierte de que, si se borran las grabaciones, la experiencia puede empeorar.

Pero si quieres proteger tu privacidad, ahora ya sabes cómo borrar el registro de grabaciones de Alexa.

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