Canales de WhatsApp: qué son y cómo funcionan

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  • Actualizado el 24 enero, 2024
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Canales de WhatsApp

Los canales de WhatsApp son una función lanzada en 2023 y que se ha extendido por todo el mundo. Si usas Telegram, no te sorprenderá pues tiene opciones muy parecidas.  

En este post, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los canales de WhatsApp, desde qué son y cómo funcionan hasta cómo crearlos y unirse a ellos.  

Cómo crear un canal de WhatsApp 

Cómo crear un canal de WhatsApp

Para crear un canal se necesita la última versión de WhatsApp. Luego hay que: 

  • Ingresar en la sección «Canales» en el menú o la pestaña de “Novedades”. 
  • Tocar el icono de plus “+” para crear uno nuevo. 
  • Establecer nombre, descripción y foto de perfil. 
  • Generar un enlace o código QR para que otros se suscriban. 

Los creadores se vuelven administradores automáticamente. Ellos controlan la información del canal y quién puede unirse o enviar mensajes. 

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Quién puede administrar un canal 

Los creadores de un canal automáticamente se convierten en administradores. Ellos controlan varios ajustes como: 

  • El nombre, descripción, foto del canal. 
  • Quién puede unirse al canal. 
  • Quién puede enviar mensajes. 
  • Eliminar mensajes o miembros. 

Los administradores pueden agregar a otros participantes como administradores para compartir estas responsabilidades. 

Cómo unirse a un canal de WhatsApp 

Como unirse a un canal de WhatsApp

Para unirte a uno de los canales tan solo tienes que entrar en el canal que quieras y hacer clic en el botón de “Seguir” de la parte superior. Además, también puedes unirte clicando en el botón “+” de la lista de resultados. Antes verás un previo con imágenes desenfocadas hasta que no te unas al canal. 

Si haces clic en la pestaña de novedades, puedes también explorar los canales disponibles, filtrar por país y filtrar entre más activos, populares y nuevos y usar la lupa de buscar para encontrar uno concreto. 

Una vez que te has unido al canal que quieres podrás ver todos los contenidos. 

Para qué son útiles los canales en WhatsApp 

Para que son útiles los canales de WhatsApp

Ventajas de los canales de WhatsApp 

  • Comunicación masiva sin saturar agendas personales. Solo pueden escribir en el canal aquellas personas que tengan permisos para ello. Así que no te aparecerán cientos de mensajes cada vez que entres. 
  • Fácil configuración y uso. 
  • Permite enviar todo tipo de archivos. 
  • Los usuarios pueden silenciar o abandonar fácilmente. 

Desventajas de los canales de WhatsApp 

Desventajas de los canales de WhatsApp 

  • No se conocen los miembros suscritos. 
  • No se pueden personalizar o segmentar los mensajes. 
  • No integrable con plataformas de marketing. 

Usos comunes de los canales en WhatsApp 

Los canales permiten a las marcas, celebridades, medios y comunidades compartir información masivamente. Son ideales para: 

  • Enviar comunicados, promociones o lanzamientos. 
  • Difundir circulares, tareas o alertas. 
  • Coordinar eventos y actividades. 
  • Compartir noticias y contenidos. 

En resumen, los canales de WhatsApp permiten una comunicación sencilla y directa con cualquier audiencia. Son ideales para enviar anuncios unidireccionales, pero no sustituyen estrategias de marketing más completas. Usados correctamente, pueden complementar otros canales y acercarte a tus usuarios. 

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