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¿Cuándo me llega la SIM?

La SIM te llegará en un plazo de entre 24 a 72h laborables. El mensajero realizará la entrega a tí o a cualquier persona que se identifique en la dirección que nos has facilitado. En caso de que el mensajero no te pueda localizar, o no haya nadie en esa dirección, volverá a intentarlo en otra ocasión.

Si no podemos entregarla ¡No te preocupes! El mensajero dejará tu pedido en la oficina de Correos más cercana para que puedas recogerlo. Puedes ir tú mismo a por ella o autorizar a otra persona para la recogida.

Recuerda que, una vez tengas tu SIM, comienza el proceso de portabilidad y que en 24/48h ¡ya serás de Lowi! Si has pedido un alta nueva solo tendrás que introducir la tarjeta en tu móvil para empezar a disfrutar de todas nuestras ventajas.

Mientras tanto podrás hacer seguimiento del estado de tu pedido en Mi Lowi, en la Web ​​​​​​o en la App.