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Atención al cliente

Si ya eres cliente de Lowi o estás a punto de ser, aquí tienes las respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios.

¿Cómo accedo a mi área privada?
¿Cómo cambiar la contraseña del WiFi?
¿Cómo consigo el usuario y contraseña de mi área privada?
¿Cómo puedo contactar con Lowi para realizar una reclamación?
¿Como puedo darme de baja?
¿Cómo sé si voy a disponer de cobertura?

¡Muy fácil! Introduce tu dirección y consulta si tienes cobertura en este enlace . Pero vamos a hacerte un pequeño spoiler : ¡seguro que sí! Porque es cobertura Vodafone y porque tiene cobertura en el 90% del territorio nacional. Además, tendrás cobertura en casi todos los países del mundo con el mismo compromiso que tiene Vodafone en esas zonas. ¡Que viva el roaming!

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¿Cuánto tiempo se tarda en realizar un cambio de domicilio?
¿Dónde y qué datos personales puedo cambiar?
¿El precio es para siempre o varía a lo largo del tiempo?
¿Hay permanencia en Lowi?
¿Hay servicio de llamada en espera, contestador o identificador de llamadas?
¿Las llamadas de Lowi son ilimitadas?
¿Puedo cambiar el titular de la línea?
¿Puedo financiar mi móvil con Lowi?
Teléfonos de atención al cliente Lowi

En Lowi tenemos dos teléfonos de atención al cliente. Así que, no te preocupes que no te va a faltar asistencia en ningún momento. Aunque, si ya eres cliente de Lowi, sabes que desde la app Mi Lowi tienes acceso a absolutamente todo lo que te pueda preocupar, beneficiar, interesar... a solo un clic de tu mano.

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¿Tenéis servicio de Televisión?
¿Tiene algún tipo de coste el cambio de domicilio?