{"id":7125,"date":"2020-01-08T09:00:39","date_gmt":"2020-01-08T08:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/?p=7125"},"modified":"2022-10-25T10:23:45","modified_gmt":"2022-10-25T08:23:45","slug":"contactar-con-el-servicio-tecnico-de-marca-de-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/contactar-con-el-servicio-tecnico-de-marca-de-movil\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de tu marca de m\u00f3vil?"},"content":{"rendered":"<p>A todos nos pasa: nuestro m\u00f3vil es genial, pero de pronto empieza a dar se\u00f1ales de no funcionar demasiado bien. \u00a1Y lo peor es cuando ocurre con tu reci\u00e9n estrenado <em>smartphone<\/em>! No te preocupes si es as\u00ed, porque te ense\u00f1amos <strong>c\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de tu marca de m\u00f3vil<\/strong> para que te ayuden a resolver tus problemas.<\/p>\n<p>All\u00ed te ayudar\u00e1n a solventar el problema, o bien te dir\u00e1n d\u00f3nde acudir o qu\u00e9 hacer con el tel\u00e9fono si es necesaria una reparaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Veamos c\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de las principales marcas.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_79_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #696969;color:#696969\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #696969;color:#696969\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/contactar-con-el-servicio-tecnico-de-marca-de-movil\/#Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Samsung\" >C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Samsung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/contactar-con-el-servicio-tecnico-de-marca-de-movil\/#Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Huawei\" >C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Huawei<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/contactar-con-el-servicio-tecnico-de-marca-de-movil\/#Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Xiaomi\" >C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Xiaomi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/contactar-con-el-servicio-tecnico-de-marca-de-movil\/#Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Apple\" >C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Apple<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Samsung\"><\/span>C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Samsung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Samsung es marca l\u00edder en tel\u00e9fonos Android y constante superventas en Espa\u00f1a. Por eso, es muy probable que tengas un Samsung en la mano y te decimos c\u00f3mo contactar con su servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>Este cubre desde peque\u00f1os fallos en el m\u00f3vil, que te pueden arreglar en un momento y a distancia, hasta la reparaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Lo primero que te recomendamos es que vayas a la <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>p\u00e1gina oficial de Samsung de ayuda y soporte<\/strong><\/a>. La tienen muy bien estructurada y all\u00ed podr\u00e1s elegir lo m\u00e1s adecuado en tu caso.<\/li>\n<li>Una opci\u00f3n interesante es su <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/support\/remoteservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>soporte remoto<\/strong><\/a>. Con \u00e9l te pueden ayudar a distancia en cosas como crear una cuenta Samsung y problemas varios que se pueden solucionar as\u00ed.<\/li>\n<li>Si quieres localizar un servicio t\u00e9cnico, hazlo a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/support\/service-centre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>esta p\u00e1gina<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Si necesitas reparar, la opci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/support\/smart-repair\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>Smart Repair<\/strong><\/a> es lo que est\u00e1s buscando. Pero <strong>ojo con per\u00edodos de garant\u00eda y precios<\/strong>. Ent\u00e9rate bien de antemano.<\/li>\n<li>Ante cualquier duda puedes llamarles por tel\u00e9fono. Sus n\u00fameros son:\n<ul>\n<li>Soporte t\u00e9cnico smartphones: <a href=\"tel:911750015\">91 175 00 15<\/a> (24 horas \/ 7 d\u00edas).<\/li>\n<li>Soporte t\u00e9cnico general: <a href=\"tel:911750015\">91 175 00 15<\/a> Es el mismo tel\u00e9fono, pero <strong>para casos generales s\u00f3lo atienden en d\u00edas laborables<\/strong> y horario de 9:00 a 20:00 horas.<\/li>\n<li>Soporte de la tienda online: Por si tienes problemas o dudas de compra en ella: <a href=\"tel:911750018\">91 175 00 18<\/a>. Atienden de 9:00 a 18:00 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Huawei\"><\/span>C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Huawei<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11027 size-full\" src=\"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/soporte-tecnico-movil-1536x526-1.jpg\" alt=\"Soporte t\u00e9cnico Huawei\" width=\"750\" height=\"257\" srcset=\"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/soporte-tecnico-movil-1536x526-1.jpg 750w, https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/soporte-tecnico-movil-1536x526-1-300x103.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p>Otra marca que ha estado peleando con Samsung por el liderazgo en Android en nuestro pa\u00eds. Por eso, es muy posible tambi\u00e9n que muchos de los que le\u00e1is esto lo hag\u00e1is en un Huawei.<\/p>\n<ul>\n<li>Te recomendamos empezar por llamarles a su n\u00famero gratuito de servicio t\u00e9cnico: <a href=\"tel:900483303\">900 483 303<\/a>. Atienden todos los d\u00edas de 9:00 a 21:00 horas.<\/li>\n<li>Otra opci\u00f3n es contactar con ellos por email en esta <a href=\"https:\/\/consumer.huawei.com\/es\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>p\u00e1gina de soporte de Huawe<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/consumer.huawei.com\/es\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">i<\/a>.<\/li>\n<li>Si necesitas reparar, puedes encontrar los servicios t\u00e9cnicos en <a href=\"https:\/\/consumer.huawei.com\/es\/support\/service-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>esta p\u00e1gina<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n puedes reparar sin moverte de casa desde <a href=\"https:\/\/service.huaweispain.com\/CrearOrden.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>esta p\u00e1gina<\/strong><\/a>. Te recomendamos que <strong>primero hables con ellos para aclarar bien garant\u00edas o posibles precios.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Xiaomi\"><\/span>C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Xiaomi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como marca imparable que ha subido en ventas como la espuma, puedes ver sus tel\u00e9fonos por todas partes. As\u00ed es c\u00f3mo puedes contactar con el servicio t\u00e9cnico de Xiaomi.<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>tel\u00e9fono de contacto es el <a href=\"tel:902220250\">902 220 250<\/a> y es de pago<\/strong>. Punto negativo para Xiaomi, porque adem\u00e1s no hay manera de encontrar el tel\u00e9fono equivalente que no es un 902.<\/li>\n<li>Puedes encontrar un centro de reparaciones, tanto si lo tienes con garant\u00eda como si ya te ha caducado, en <a href=\"https:\/\/www.mi.com\/es\/service\/repair\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>esta p\u00e1gina<\/strong><\/a>. S\u00f3lo tienen en Barcelona, Madrid y las Palmas de Gran Canaria.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el tel\u00e9fono te ayudar\u00e1n con problemas que tengas y te indicar\u00e1n qu\u00e9 hacer en caso de tener que reparar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contactar_con_el_servicio_tecnico_de_Apple\"><\/span>C\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de Apple<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por supuesto, no podr\u00eda faltar c\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de la empresa del iPhone, favorita de muchos usuarios de m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Apple presume de un servicio t\u00e9cnico de primera, pero lo cierto es que es mucho m\u00e1s lioso de lo que puede parecer. No te compliques, porque te hemos hecho el trabajo de b\u00fasqueda:<\/p>\n<ul>\n<li>El n\u00famero de <strong>tel\u00e9fono de soporte t\u00e9cnico de Apple es el <a href=\"tel:900812703\">900 812 703<\/a><\/strong>. Lo tienen en peque\u00f1o y escondido entre sus p\u00e1ginas, pero ah\u00ed est\u00e1.<\/li>\n<li>Otra opci\u00f3n es ir a la web de <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\"><strong>soporte t\u00e9cnico de Apple<\/strong><\/a>. Desde ah\u00ed puedes elegir el producto con el que tienes problemas y te va guiando. No te extra\u00f1e si no llegas a una soluci\u00f3n, es un laberinto. No dudes en usar el tel\u00e9fono de arriba en ese caso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed que ya sabes, si tienes problemas con tu m\u00f3vil, aqu\u00ed tienes c\u00f3mo contactar con el servicio t\u00e9cnico de las principales marcas de tel\u00e9fonos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes alg\u00fan problema con tu m\u00f3vil? \u00bfSe te ha roto alg\u00fan componente o no funciona como deber\u00eda? Lo mejor que puedes hacer en estos casos es hablar con el servicio t\u00e9cnico oficial. Para ayudarte, hemos recopilado para ti las formas de contacto de las principales marcas de m\u00f3viles.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7128,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[197],"class_list":["post-7125","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guias","tag-como-se-hace"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",751,401,false],"thumbnail":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca-300x160.jpg",300,160,true],"medium_large":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",751,401,false],"large":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",751,401,false],"1536x1536":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",751,401,false],"2048x2048":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",751,401,false],"authorship-box-avatar":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",150,80,false],"authorship-box-related":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",70,37,false],"small":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",300,160,false],"yarpp-thumbnail":["https:\/\/www.lowi.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Lowi-Como-conectar-con-el-servicio-tecnico-de-tu-marca.jpg",120,64,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Lowi","author_link":"https:\/\/www.lowi.es\/blog\/autor\/blog-lowi\/"},"uagb_comment_info":15,"uagb_excerpt":"\u00bfTienes alg\u00fan problema con tu m\u00f3vil? \u00bfSe te ha roto alg\u00fan componente o no funciona como deber\u00eda? 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